文档介绍：商场环境卫生总结篇一:商场超市年度创卫工作总结保德县嘉源超市创卫工作总结我超市在县委、县政府创卫工作领导小组领导下,在上级爱国卫生部门的统一指导、部署下,以“政府组织、地方负责、部门协调、群众动手、科学治理、社会监督”的爱国卫生工作方针为指导,加强创卫管理,强化卫生意识,加大宣传力度,完善卫生设施,狠抓实际效果,做好组织领导、监督协调和检查落实工作,切实搞好工作、生活环境卫生,确保争创目标顺利实现。一、加强领导,提高认识超市内部高度重视创卫工作。总经理召开了专门会议,讨论并制定了本超市创卫工作实施方案,成立了以张保明为组长,陈改留为副组长,各部门领导、店长为成员的创卫工作领导小组,形成主要领导亲自抓、分管领导具体抓、各部室配合抓、专职人员专门抓、全体职工共同抓的格局。在创卫小组的领导下,各部门要深入贯彻党的十八大精神,严格执行上级的创卫政策,牢固树立了抓创卫就是抓经济,抓创卫就是抓发展,抓创卫就是抓稳定的思想,切实增强了职工的卫生意识,培养了良好的卫生****惯,形成了文明、健康、科学的生活方式。二、落实责任,积极创卫为使创卫工作落到实处,我们严格按照县委、县政府的创卫文件要求和本超市的创卫实施方案,实行划片包干责任制,对卖场和仓库区逐级划分落实,责任到人,并明确了清扫、保洁标准。三、加强管理,。严格实行定期和不定期的检查、评比制度,检查三区门前清洁工作,是否达到了无杂物堆放、无痰迹、无蜘蛛网、无乱写乱画的“四无”要求。。每周进行全面清扫,保持了办公桌、椅、门、窗、门前公共地段以及宣传橱窗的整洁,树立我超市良好的卫生形象。。由组长负责日常的卫生、亮化和环境保护的监督检查,保证了创卫工作的严格落实。“四害”工作。按照爱委会和创卫办的要求,积极购买灭“四害”药物,统一消杀,不留空白。加强药品管理,并作好技术指导,避免了各种不安全事故的发生。四、加强学****宣传创卫我超市定期组织各部门负责人加强对创卫文件精神、健康知识的学****通过学****进一步提高了全体员工的爱卫健康意识,增强了自我保健能力。并结合职能工作,充分利用《健康及卫生宣传资料》以及宣传专栏方式大力宣传卫生、健康、绿化等各方面的创卫相关知识,激发了广大群众的创卫热情,促进我市容市貌的好转。五、加大经费投入,完善创卫硬件我超市根据现场实际情况,增加了卫生洁具,配齐了相关硬件设施,保证了创卫工作的顺利开展。总之,在创卫办的高度重视、创卫领导小组的坚强领导和全体职工的共同努力下,我超市的创卫工作取得了较好的成绩。今后我们将会更加努力,扎实工作,提高创卫水平,为创建国家卫生县城做出新的贡献。保德县嘉源超市2013年6月31日篇二:百货商场心得大连百货商场考察心得9月9日,我与采购部、办公室的同仁用了一天多一点的时间对大连的友谊商城、铜锣湾广场、百年城(太平洋百货)、迈凯乐、新世界、百盛等商场进行了考察,整体感觉大连百货业要比青岛发达一些,百货店的数量和质量都要优于青岛,但是优势并不明显,甚至一些方面的服务水平还不如青岛,与商场的定位有一定差距。下面是一些考察心得,一些我认为可学****借鉴的具体方面。一、门前广场铜锣湾门前广场的路灯、指示牌有一定特色(图一、二),可成为商场的标志性建筑,感觉我公司这方面还有提升的空间。百年城商场外围绿化很有特色,树木葱郁、错落有致,石头刻有“百年城”三个字,犹如公园一般。(图三)二、停车服务友谊商城车场保安仍穿着传统的保安服,服务一般。铜锣湾没有见到车场有专门人员进行服务。三、电梯间的布置友谊、百年城、迈凯乐的电梯间(直梯)都设有植物、宣传海报、商场布局说明、休息椅、茶几,人性化很浓,太平洋的电梯间还设计了一组模特景观,美化和促销两不误。(图四至七)我公司观光电梯的类似空间可以参照设计,使每处角落都能体现我们的服务水平和管理风格。四、营业大厅最好的营业大厅是铜锣湾广场,宽敞明亮,十多米高的热带树木、紫色遮阳伞、休闲椅,视觉明亮而不单调,让人坐下就不想走开,真正做到了“用商店的空间留住顾客的时间”,因为顾客在商场多停留就有多购买的可能。(图八)实际上,我认为铜锣湾是目前大连百货店硬件环境最好的一个店,但可惜的是商品品牌比较弱。另外,百年城共享空间的空中吊篮和英文单词也很漂亮。(图九)问询台旁边大厅摆满了一大堆各种各样的绿色植物,使人的视觉感觉非常舒服。(图十)五、卫生间每个商场的卫生间都能做到干净整洁,同时分别设有蹲式和坐式两种便器,但没有发现像麦当劳那样设有儿童专用的地方,如较矮的洗手盆。大连几乎所有的百货店都在卫生间门口设有面纸箱(个别的里边没有纸了)。(图十一)“家庭厕所”的概念被美国的大商场所推崇。比如,夫妇两人陪老人上厕所或给婴儿换尿布(一个人照顾不过来,可以两个人一起进去)