文档介绍：第二章市场营销环境
第一节市场营销调查
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大庆油田泄密事件
20世纪60年代,,由于各种原因,,居然揭开了大庆油田的秘密.
1966年7月,<中国画报>有铁人王进喜头戴狗皮帽的照片,日本人推断出油田所在地为零下30摄氏度的东北地区;又根据运原油的列车上灰层的厚度,测出油田与北京的距离,认定油田应在哈尔滨与齐齐哈尔之间;1966年10月.<人民中国>刊登宣传王进喜的文章中,透露出一个”马家窑”的地名,并在报道中提到钻机是人推肩扛弄到现场的,日本人便推断出大庆在安达车站附近;王进喜原在玉门油田,1959年9月参加国庆观礼后就销声匿迹了,推断出大庆开发时间为1959年9月……就这样,我国大庆油田的地点位置\,使日本后来在中国石油工业进口设备的谈判中占据主动,大获全胜,几乎垄断了我国石油设备进口市场.
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(一)市场营销调查的含义
企业为某一个特定的营销决策问题而进行的收集、记录、整理、分析、研究市场的各种状况及其影响因素,并由此得出结论的系统活动过程,是企业科学决策的依据和基础。
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据报载,前些年,我国浙江某企业生产的一种烟灰缸,,电脑随着时间的流逝,,弄清了缘由:这种烟灰缸虽精致美观,清晰方便,但由于国外住宅中已普遍装用壁挂电扇,而烟灰缸浅,电扇一吹,烟灰便随风起舞,,,,没几年功夫,,发现国外许多家庭的壁扇已换成空调设备,家庭主妇们又嫌这种口小底深的烟灰缸清洗不方便,,生产单位又对这种产品加以改进,重新占领了市场.
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据报道,辽宁海城许多农民家的洗衣机落满灰尘,差不多都放在不显眼的墙角,?主要是不好使用,农民的衣服脏,领子,袖口怎么也洗不干净,费了很大劲,弄得满院子是水,,但是商店里卖的洗衣机,单缸机型太少,农村院子里扯上绳就能晾衣服,谁愿意多花几百元买带甩干机的?
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,:每人每年吃156个汉堡包,,,已成为一种武器,在他们看来,企业不搞市场调查而进行决策是不可思议的.
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在美国,73%的企业设有正规的市场调研部门,%.
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又据报道,不久前我国在南非举办了”中国贸易展览会”,国内一些参展单位茫然地被成见误导,闹出一些笑话:万宝公司想当然地认为非洲一定很热,所以只带去冷风空调器,到南非后才发现天气也很冷,后悔没有带冷热两用空调器,江苏常州的一服装企业的展台上挂满了中低档服装;还有的企业拿来一大排甘蔗大砍刀,而这里却不生产甘蔗,象这样的”盲人骑瞎马”,又怎能避免”夜半临深池”的局面呢?
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(二).市场营销调查的内容
1、收集信息资料
2、分析信息资料
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二、市场营销调查的类型
1、探索性调查
对需要调查的营销问题不清楚,为发现问题,了解未来市场所做的试探性调研,其调研面广而不深。
回答“是什么”的问题
如:企业销售额持续下降,原因很多:经济环境变化?消费者需求变化?营销不力?……为探索