文档介绍：西北业大学硕十论文
工
西北业大学硕十论文
绪论
研究背景
企业信息化建设被不可逆转的历史推向了市场大潮的浪尖—企业的信息
化建设不再是企业的效益工程而是企业的生存工程,如果企业在信息化建设过程
中失去了有一利地位,势必被社会无情的淘汰。国家的“卜五规划”中明确指出
“以信息化带动工业化,发挥后发优势,实现社会生产的跨越发展”。这也充分
说明政府己经意识到信息化在社会发展过程所起到的举足轻重的作用,开始把企
业信息化提高到钱略的高度来对待。
制造业构成的三大基本要素是“物质、能量和信息”,前两个因素为传统制
造业早期的发展起到了不可磨灭的作用,并得到了充分的开发和利用,随着信
息革命的到来,信息在制造业中的作用也日见突出,信息同其他要素的良好集
成成为制造业企业新的核心竞争力,而企业信息化的主要方式是建立企业内部
管理信息系统。正是在这样的宏观和微观环境下,许多企业也把企业的信息化
提到了日程上。就目前来说,许多企业都在积极地推进企业的信息化工程,并
且有许多企业已经实施或即将实施等管理信息系统。
在管理信息系统开发的早期,人们把程序与软件视为等同,这是因为在这
一时期的功能单一,用户往往是专业人员或经过特殊培训的人员,加工的
数据量少,数据结构简单,因此需要一、两个开发人员就能完成这一阶段的
的开发,该阶段程序的质量基本上就能代表软件的质量。而现在的的
特点是越来越大,越来越复杂面向的用户越来越多且层次不同,而
不同的开发阶段需要不同的开发人员处理的数据量大、结构复杂,数据间
的关系也复杂。这些特点说明系统的质量己经不是一个简单的系统工程问
题,而是一个非常复杂、不容易量化评价的系统工程问题。在系统的建设
过程中,应用软件的开发居于核心地位,其质量决定着系统开发的成功与
否。应用软件的质量是贯穿软件生存期的一个极为重要的问题,是软件开发过
程中所使用的各种开发技术和验证方法的最终体现。
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随着软件工程技术的不断发展,软件过程技术得到广泛应用,其主要目的是
使软件组织具有高效的过程,这个过程能够保证其在特定的时间内开发出高质量
的软件产品。对于软件组织来说,其软件过程并不是一开始就能够达到很高的成
熟度,而是一个渐进变迁的过程,是从低成熟到高成熟转化的过程。作为目前最
适用的软件过程改进模型,也充分休现这一点,它把一个组织的能力
成熟度划分为个级别,并且在每个级别上规定了相关的关键过程域,以
此促进软件组织向高成熟度迈进。可以说,软件过程的概念己经渗透到软件工程
的各个部分,是当前软件工程研究的重中之重,其主要目的还是解决自软件危机
产生以来还没有完全解决的问题,即提高软件生产率和软件质量。以往的关于
软件的质量评价只是集中到对软件产品质量的评价,然而随着软件质量观念
的改变和质量评价体系的发展,软件过程特性的作用越来越明显,小论是对软件
项目,还是对软件组织而言,从过程、管理的方面评价软件开发质量应该成为评
价软件质量的一个重要方面。因此需要建立一个新的软件质量模型,将软件的过
程特性引入软件质量评价,包括侧面的定义、要素约定和要素度量以及评估方法
类型的采用。另外,由于以前的评价方法多采用层次分析和模糊评价,这种方法
只是对软件质量的片面评价并不能说明软件真正质量,因此需要利用新的软件质
量评价方法以解决评价信息不全的问题,神经元网络的联想记忆可以很好解决此
问题,因此可以结合此方法给出软件质量的评价结果。
软件质量评价与软件过程结合起来是为了更好地为过程质量的控制打
下基础。由于软件越来越复杂,使得开发过程也变得日益复杂,以前的那
种作坊式开发方式己经不适合当前软件的开发,因此,目前国内的商用软
件提供商用友、金蝶、东软等都通过认证提高自己的过程成熟度,
以使组织能够提供高质量的商用软件。在软件过程得到重视的今天,如何搞好
软件质量的控制是应用软件供应难点,也是当前理论界研究的一个热点。因此,
也急需提出一套适合商用软件组织的质量控制方法以提高我。正是基于此,本文把系统软件的质量评价和质量控制作
为研究对象,以为问题的解决提供解决方案。
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研究目的及意义
企业信息化的加速促进了我国商用软件的发展,各种类型的商用软件公司
如雨后春笋般涌现出来,但大部分都还处于作坊式的开发阶段,当今世界上流
行的软件」程技