文档介绍：商务礼仪电梯礼仪篇一:商务礼仪试卷及答案(四套) 《商务礼仪》练习题(一) 一、单项选择题(每小题1分,共20分) ,男士西服如果是两粒扣子,那么扣子的系法应为:() A两粒都系B系上面第一粒 C系下面一粒D全部敞开 ,请问以下哪个座位是最尊贵的:( :() A、格调高雅的话题B、哲学、历史话题 C、对方擅长的话题D、时尚流行的话题 ,就是说话比较:() A、偏执B、中庸C、和善D、以上都正确 ,上座是:() A、后排右座B、副驾驶座 C、司机后面之座D、以上都不对 ,务必要记住:() A、摆正位置B、入乡随俗 C、以对方为中心D、以上都不对 ,交际礼仪给了一个规范的做法:() A、对方先挂B、自己先挂 C、地位高者先挂电话D、以上都不对 ,陪同人员应该:() A、先进后出B、控制好开关钮) C、以上都包括D、以上都不对 ,并且必须在什么时候打开礼物:() A、当面打开礼物B、客人走后打开礼物 C、随时都可以打开D、以上都不对 ,其头发最长不应长于:() A、耳部B、颈部C、腰部D、肩部 ,出席重要场合,身上哪两种物品的颜色应该一致:() A、包与皮鞋B、皮鞋与皮带 C、包与帽子D、以上都不对 ,尤其应注意使用称呼应该:() A、就低不就高B、就高不就低 C、适中D、以上都不对 ,在商务信函的处理上,我们应该做到:() A、商业谈判主要是以面谈为主,信函交往可以顺便一些 B、只要将涉及到商业谈判内容的部分交待清楚就行,其他的不必予以太多重视 C、注重写作格式和称呼规范,一丝一毫也不能轻心大意 (客人第一次来),上下楼梯有时不可避免,下面符合正确商务礼仪的做法是:() A、上楼时让领导,来宾走在前方,下楼时将相反; B、上楼时让领导,来宾走在后方,下楼时一样; C、上下楼时都让领导,来宾走在前方; ,有人送了一束白色的百合花,你觉得这种做法:() A、符合礼仪规范,因为白色百合花代表百年好合,爱情纯洁美好 B、不符合礼仪规范,因为在日本百合花只有在丧事时使用 C、如果换成其它颜色或搭配一些其它类型祝愿类花就会更好 ,作为一个引导者,在进出电梯时(有专人控制)你应做到: () A、放慢脚步,进电梯时让宾客先进入,出电梯则相反 B、加快脚步,进电梯自己先进入,出电梯则相反 C、保持脚步,谁先进出都无所谓 ,员工用温和商量的语气请假,这体现了现代商务礼仪中的:() A、认清主客场原则 B、尊重他人原则 C、真诚原则 D、适度原则 ,因为这些问题违背了:() A,认清主客场原则 B,尊重他人原则 C,真诚原则 D,适度原则 :() A,不断变化 B,实用,简约 C,严肃,规范 D,不断复杂化 ,我们应该做的是: () A,以各国标准为主,交往中哪个是主方就参照那个国家的礼仪标准 B,以综合国力为主,交往中那个国家强就参照那个国家的礼仪标准 C,经过不断的磨合和交流寻求一套大家认可的礼仪规则系统二、多项选择题(每小题2分,错选、漏选都不得分,共10分) () A提升个人素质B方便人们交往应酬 C有助于维护企业形象D以上都不是 :() A、文明B、礼貌C、热情D、周到 :() A、尊重自我B、尊重自己的职业 C、尊重自己所在的单位D、尊重他人 :() A、以迎合对方B、忌纠正对方 C、忌质疑对方D、忌打断对方 :() A、袖口上的商标没有拆 B、在正式场合穿着夹克打领带 C、正式场合穿着西服、套装时袜子出现问题 D、西装没有熨平三、判断题(在题后的括号内填“√”或“×”每题1分,共10分) ,看到中国古代的落地钟非常漂亮,认为他的中国朋友一定会喜欢,就买了一台送给他的客户.() .() .() .() .() ,一定要在主人宣布开饭之后再动手吃饭.() .() 8.