文档介绍：营业店面系统适用一、总则1、为及时有效地补充公司所需人才,建立健全良好的人才选用机制,满足公司发展需要,特制定本制度。2、本制度规定了公司内部发展人员、岗位调整和面向社会招聘人才的基本程序、方法、规定、要求。3、公司使用、招聘人才坚持“公开”、“平等”、“竞争”、“择优”、“自愿”的原则。4、本制度适用于公司所有员工。二、招聘需求和招聘计划1、人力行政部招聘中心每年1月份组织进行岗位及人员需求调查和汇总,根据业务变化、岗位变化等因素调整公司组织架构和部门分工,确定人员编制并制定年度招聘需求和招聘计划;2、公司人力资源规划、人员编制是确定岗位招聘的基本依据,各部门用人应严格控制在编制范围内。3、空缺岗位所需人员具有内部发展提升性质的原则上,首先在本公司内部进行公开招聘,如不能满足岗位要求再进行社会招聘。4、各部门在需要补员时,由该部门负责人填写“增补人员申请表”,详细说明招聘岗位的工作内容及应聘条件。5、编制范围内的招聘:统一由该部门负责人提出申请,经该负责人的分管副总经理及人力行政部门批准后,开始组织招聘;6、编制范围外的招聘:所有员工的招聘申请均需总经理审批,重新修改编制后进行招聘。三、内部招聘1、内部招聘是指公司现有员工中进行招聘、筛选。内部招聘过程执行"内部招聘/内部竞聘程序"。2、内部招聘由人力行政部招聘中心负责组织、实施和协调,用人部门协助。3、人力行政部招聘中心负责内部招聘信息的发布和对应聘人员的初选、统计和汇总。4、在招聘中心组织下由用人申请部门负责人对初选人员进行面试。面试通过后由人力行政部进行专业考核结束后,并将考核试题、答案及应聘人员试卷、得分或其他考核记录,入选人员名单等移交用人部门进行最终确定。5、被录用人员上岗前需先进行岗前培训。四、外部招聘人员甄选及录用1、当人力行政部从公司内部招聘员工不能满足岗位空缺时,应进行外部招聘来补充所需人员。外部招聘由人事行政部招聘中心负责,具体过程见“外部招聘程序”。2、发布招聘信息时应本着“效率第一,经济合理”的原则,针对不同的人才级别,选择不同的方式进行发布。发布招聘信息的方式有:(1)通过职业代理机构发布,如人才交流中心、中介猎头公司及劳动力市场等。(2)通过在新闻媒体上发布,如电台、电视台、电脑网络、报刊杂志等。(3)通过在营业店面内张贴招聘广告及在公司网站发布招聘广告。(4)在各大高校内批量招聘优秀的毕业生。(5)通过部队招聘渠道到部队招聘优秀的退伍军人。(6)告知公司(店面)员工或熟人,以便于他们推荐所认识的、符合条件的人选。3、人力行政部应对收集的“应聘人员登记表”按岗位进行分类,依据所聘岗位要求对应聘人员进行初选,并将初选人员简历、证书复印件及推荐资料等有关资料转交用人申请部门经理,根据其意见由招聘中心确定面试人员名单,并安排面试具体事宜。4、人力行政部应根据招聘岗位的具体要求,选择一种或几种面试或测试方法。招聘录用的测试方法主要有面试、笔试、心理测试法、行为模拟法、工作现场测试法等。5、面试筛选测评方案由招聘中心负责设计和实施,招聘岗位所在部门参与专业部分设计,必要时可聘请有关专家进行技术指导或委托专业服务机构承担设计和测评工作。6、面试筛选测评方案一般需包括基本素质、知识技能、管理能力、个性偏向等方面内容,各项内容的评估结果须以量化方式显示。具体评估内容和方法依据职位重要性