文档介绍：光耀广场商务部三季度营分析报告各位领导,同事们,大家好!回顾前三个季度的工作,商务部各员工在领导的支持与帮助下,严格要求自己,按照集团公司的相关要求,较好的完成了各自的本职工作。商务部目前分工明确,人员目前基本能够完成自己的岗位工作,但还需加大业务知识的学****及工作积极性的提高。为确保后期招商工作的顺利进行,商务部各员工及时汇总个人工作情况和工作计划,相互督促,通过部门人员的共同努力,商务部较好的完成了各项任务。现将三季度我部门的主要工作情况作如下汇报。一、经济指标完成情况:1、2017年1-9月份广场店应出租面积91806平米,实际出租89399平米,完成出租率97%,剔除居然之家出租面积,广场店应出租面积21449㎡,实际出租面积19042㎡,%。2、2017年广场店全年预算任务3780万元,%,1-9月份应完成预算任务2835万元,实际完成预算任务2838万元,完成全年预算的75%,%。二、广场店3季度主要完成工作1、香天下火锅店2016年开始经营急剧下滑,虽然公司领导给与了高度重视和大力支持,商户也对经营模式做出调整,重新装修开业,但开业后经营状况依然惨淡,直接导致公司遭受重大经济损失。公司最终决定与香天下解除合同,后商务部与商户经过多次洽谈,最终于2017年9月28日解除合同,并签订了解除协议及付款计划。商务部在与商户商谈解除合同事宜的同时,招商中心加大招商力度,成功与美食街于2017年9月29日签订20号楼3层租赁合同。2、与博越培训学校成功签订光耀广场二层写字楼租赁合同,,收清全年租金物业费,二层出租率达到90%。3、双宝超市截止2017年1月欠收违约金909753元,通过商务部多次上门协商,双方已达成付款协议,商务部按计划严格收取此项费,截止9月底共收取违约金282840元。6、办理20号楼5-17层公寓楼顶账及销售房屋移交验收工作,商务部做好房屋移交后物业服务工作,及时收取各项费用,截止9月底收取各项费用是:195046元,回收率100%。同时协助售楼部销售20号楼公寓25套,销售面积是1367平米。7、3季度共计续签合同是72份,出租面积5080㎡,续签率达到98%,%。确保各项经济指标稳定增长,为2017年完成全年经济指标奠定基础。8、截止9月30日,光华家园3号楼、景墨家园及在水一方已顶账房源共计19套,㎡。商务部除了配合销售部进行房屋移交验收工作,还积极协调顶账人和租户因交房日期不一致产生的各种纠纷。8、做好店里各项管理工作,每周对员工进行一次培训,从公司管理制度、劳动纪律、物业人员专业知识、到消防监控人员对设施设备认识及消防“四个能力”理解。特别是20号楼1-3层在第一季度3层同时装修的情况下,安排物业人员加强巡视工作,严格按照装修流程有专人现场监督施工,确保安全无隐患。三、存在的不足和问题:1、工作上满足于正常化,缺乏开拓和主动精神,工作不够深入,对本职工作知识把握不深,虽对于日常的工作情况已熟练,但规范上不够细致,需进一步规范工作流程及制度,提高开拓主动精神。2、商务部服务水平还需提升,在物业服务上需要进一步增强精细化水平,在招商政策的掌握和运用上需要进一步提高灵活性。3、员工的内部