文档介绍：基于产品多生命周期的闭环供应链信息采集与共享
贺超/庄玉良
· 2013-02-04 16:48:40 来源:《中国流通经济》(京)2012年9期

【内容提要】多生命周期的闭环供应链管理涉及大量的参与实体和广泛的时空范围,覆盖整个产品生命周期的信息对于闭环供应链的运作效率与协调有着重要影响,信息采集与共享是闭环供应链管理的关键之一,必须在产品全生命周期时空范围内,采用适合闭环供应链信息采集的技术构建一个完整的信息采集体系。基于物联网技术的闭环供应链信息采集与共享体系,能够较好地解决其面对的特殊问题,但其自身的实现也面临技术和管理上的诸多挑战。随着我国经济改革与增长方式的持续改进,闭环供应链将日益受到各方重视,基于产品多生命周期的闭环供应链信息采集与共享体系必将成为未来闭环供应链实践中不可或缺的运作与竞争前提。
【关键词】闭环供应链/信息采集/信息共享/产品多生命周期/物联网
一、引言
闭环供应链是正向供应链与逆向供应链的有机结合,由于其在促进环境保护、可持续发展、低碳经济等方面的巨大潜力,闭环供应链概念一经提出,便迅速吸引了诸多理论研究者的关注。然而,闭环供应链管理在我国依然处于起步阶段,真正在企业中予以实践的并不常见。在闭环供应链中,回流产品/物料的回收、处理和再利用整个流程都与传统的正向供应链有着本质的区别。在闭环供应链中,参与者、产品、处理方法等都是不确定性的来源,从而给闭环供应链实践带来了巨大挑战。
闭环供应链的运作需要各参与方在业务流程上紧密协调,这必然依靠与闭环供应链运作有关的信息能够在整个链条中共享。然而,所有被共享的信息首先需要获取,但这恰恰是当前理论研究所忽视的方面。闭环供应链中的信息与回流产品/物料的属性紧密相关,而这些不断变化的属性在时间轴上产生于闭环供应链的不同环节,且可能经历多次回收再制造循环,即产品可能不仅存在一个生命周期,在很多情况下会存在多个生命周期,某些长寿命、高价值零部件更是如此。因此,要持续跟踪这些信息的变化,为闭环供应链决策与业务处理提供支持,建立一个高效、可靠、与传统管理信息系统完全不同的信息采集体系。这种面向产品多生命周期的闭环供应链信息采集体系是任何闭环供应链管理都必须解决的基础性关键问题。
二、闭环供应链信息采集的特点与研究现状

信息协调是供应链协调的重要方法之一,对于不确定性远远超过正向供应链的闭环供应链而言,信息协调的意义更为重要。然而,闭环供应链本身的特点,使得闭环供应链信息采集的难度远比正向供应链高。
(1)闭环供应链信息内容更丰富,实时性要求更高。除正向供应链中的产品种类、数量、位置、价格等一般信息外,闭环供应链由于涉及最终产品的回收和再处理,还必须包括产品使用状态,如维修次数、材料属性,甚至要包括设备温度、转速等。显然,这些数据很多都是实时变化的,对数据采集的要求更高。
(2)在闭环供应链中,是基于产品而非类别的信息采集。正向供应链中所有同型号的产品都是同质的,在进行数据采集时只需考虑到类别即可。然而,闭环供应链中产品的返回情况各不相同,其信息跟踪必须深入到产品个体层次,这给闭环供应链信息采集带来了编码和数据存储上的巨大挑战。
(3)闭环供应链信息时空分布广泛。由于对消费者需求响应和现金流周转等方面的要求,正