文档介绍：2009年信访局年终工作总结
2009年信访局年终工作总结
2009年,全县信访工作以科学发展观为指导,认真贯彻落实党的十七大和中央、省、市关于做好新时期信访工作的指示精神,在县委政府的高度重视和正确领导下,紧紧围绕“保增长、保民生、保稳定”的工作重点和全县工作大局,坚持以人为本、综合施策、标本兼治妥善处置各类信访突出问题,有效化解矛盾纠穿越小说网纷,为党的十七届四中全会顺利召开和60周年国庆典活动的顺利进行营造了良好的社会环境。2009年,在全市信访形势十分严峻的情况下,我县进京、到省市、上访批次、人数、群体访均位居全市末位,信访态势稳定良好,有效地促进地方社会的和谐稳定及经济发展。
一、基本情况
(一)全县受理情况
2009年度,全县共受理各类信访总量1666件,受理来信441件,接待来访1225批5888人次。其中:县信访局受理来信217件,接待来访358批2279人次;县直各部门受理来信115件,接待来访556批1153人次;各乡(镇)受理来信109件,接待来访311批2456人次。
(二)县信访局受理情况
1、来信受理情况
2009年度,县信访局共受理来信217件,办结188件,,其中:联名信27件,重信39件。在这些来信中,群众普通来信59件,;上级下转信件112件,;县委政府领导阅批信件46件,。从来信的目的分类来看意见建议6件,;求决162件,;揭发控告49件,。
2、来访接待情况
2009年度,县信访局共接待群众来访358批2279人次,办结327件,,其中:集体上访87批1811人次,重访32批212人次。在这些来访中,书记、县长大接访共接待群众来访88批459人次,。从来访的目的分类来看意见建议3批8人次,;求决332批2193人次,;揭发控告23批78人次,。
3、网上信访受理情况
2009年度共受理网上信访件38件,已办结37件,。其中:县内网受理信访件12件,;上级下转网上信访件26件,。
(三)越级上访及集体上访情况
2009年度我县群众越级上访及集体上访主要有:
到北京上访1批1人次。
到省集体上访5批48人次。
到市集体上访9批144人次。
到县集体上访87批1811人次。
(四)信访反映的主要问题
2009年,信访反映的问题主要集中在:林权制度改革引发的信访问题;拖欠工程款和民工工资问题;水库移民后期扶持政策引发的信访问题;农村土地征用补偿问题;市容市貌管理整顿过程中引发的问题;抗美援越支前民工及自卫还击支前民兵民工待遇问题;干部身份及工作待遇问题;退伍军人安置问题;企业改制问题;优抚救济问题;涉法涉诉等方面的问题。
(五)信访特点
2009年信访工作呈现以下特点:一是信访总量呈上升趋势。2009年信访总量575件,去年同期510件,。二是进京、到省上访得到有效控制,到市上访大幅上升,导致越级上访总量有所上升。越级上访总量15批193人次,去年同期11批205人次,。其中:;到省集体上访5批48人次与去年同期5批175人次相比批次持平,;到市上访9批144人次与去年同期3批26人次相比批次大幅上升200,人次上升453。三是大规模集体到县上访比较突出。群众集体到县上访87批1811人次,去年同期集体到县上访71批1126人次,,其中50人以上大规模到县上访8批721人次,去年同期5批372人次,批次上升60,。四是民工讨要工资问题异常突出。上半年出现多起群体讨要民工工资的信访问题,并且信访人出现言行过激、起哄辱骂、甚至失控的行为。五是农村林权制度改革引发的矛盾纠纷十分突出。在农村林改过程中,因村、组领导不作为、不按政策办事、不顾群众利益,村组地界堪界差异等因素引发多起群体上访事件。今年以来集体到县上访反映林改相关问题的有13批273人次,。六是老上访户依然缠访不断。一些老上访户虽然其反映的问题,有关部门已多次调查核实处理,但其仍不服,反复到各级、各部门提出过高要求或无理要求,致使重信、重访同比上升。
二、工作措施及成效
(一)县委、政府高度重视信访工作
1、召开信访
[1] [2] 工作专题会议,全面安排部署信访工作
2009年,××县委、政府高度重视信访工作,经常