文档介绍：第一步要简短和单刀直入,让对方对你感兴趣,以致要进一步了解,和看你下面的邮件。我们可以用一个吸引眼球的标题:如ThesecrectofhowtoreduceXXXXcostandimproveprofit.  Victoria'。要让我们的开发信有足够的说服力,就必须有以下几个组成部分:。,并且通过我们可以很好解决。,可以给客户带来什么好处。,相关费用,付款方式,,以免客户受损失。如:半年、一年包换,或提供维修配件,或者备用品等。确立目标   在进行E-mail营销活动前应该先确定好目标,进行E-mail营销的目标一般包括:建立邮件列表、获取新客户、拓展客户关系、建立品牌、促进重复销售、增加深度销售和交叉销售、降低沟通成本。   主题内容确定   邮件的主题大致有如下几类:新闻通讯类,每月或者每季度发布对客户有用的信息,信息中包含图片、促销信息和指向网站的链接,推荐给客户的新产品、新服务;邀请类,邀请客户参与一些活动,可以发布诸如本公司将参加本年度的国际玩具展,欢迎您光临展台这样的信息;感谢与问候,特殊主题的贺卡;季节性和节日性主题,如圣诞节前几个月通常是国外客户采购比较集中的时间,可以发一些针对节日的产品信息给客户,或在季节更替之际,针对客户做一些宣传,例如服装类外贸公司可以做一些清仓促销或者新品发布。   让客户打开你的邮件   邮件发送出去并不代表大功告成,收件人打开你的邮件才是成功的开始。在这方面有几个小技巧:在邮件的发件人一栏中添上公司名称或你的品牌名称,会让接收者感到邮件来自可靠的发件人;在标题栏中出现你的品牌名称,选择客户感兴趣的内容,只有相关和及时的邮件被打开的机率才高;发送E-mail调查,通过收集反馈结果可以改进你的E-mail营销,从而使E-mail营销更有效;利用好E-mail营销服务商的统计报表,其可以展现邮件订阅的情况以及邮件打开率、退定等情况,有利于改进E-mail营销,从而增加邮件被打开的机会。   确定发送时间   发送时间的选择对E-mail营销效果有很大的影响。国外研究表明,企业需要根据不同行业和不同目标客户群体的差异而选择不同的发送时间。例如面向美国市场的企业最好选择周一到周五的白天(美国时间)发送,这样被阅读的几率会比较高。   三天打鱼两天晒网,当自己需要向客户发送什么信息时才想起了邮件列表资源的重要性,平时根本没有放在心上,有时可能每月发送若干次,有时甚至1年才有1、2次,也许客户早已忘记自己什么时候加入了邮件列表,却又莫名其妙地收到了某个网站发来的邮件。这样很可能对企业品牌形象造成负面影响,也从根本上降低了邮件列表营销的最终效果。收到每一个询盘都要有所记录,客户的名字,电话,公司名及其它相关的信息都最好记在笔记本上。,联系过的信息及传输过的文件都要保存下来;(不防在每个客户文档都新建两个子文件夹分别命名为:接收到的邮件,发出去的邮件;收到的邮件要定期导出;,不防有计划的联