文档介绍：邮政支局长年终工作总结篇一:邮政局年终工作总结及工作计划邮政局年终工作总结及工作计划今年以来,在丰城矿务局机关党委的帮助与支持下,,认真贯彻季度竟赛目标,狠抓落实,,为地方经济发展作出了应有的贡献,树立了邮政的优质服务品牌。通过支局全体人员的共同努力,,,,,,。 20XX年我们做了以下几个方面的工作: ,扩大服务范围,尽力满足客户需求上塘邮政地处丰城矿务局,辖区广阔,服务人口众多,地方经济活跃,消费要求高,且矿区已有江南日报,信息日报社会发行站,。 ,发放宣传资料,张挂宣传条幅。 ,,。 ,对于提前订阅报刊的用户,送食用盐一包,早订早送,,我们支局也对支持过的各界领导发送邮局宣传贺卡,以培植感情。,实行主题专职营销,大力挖掘市场丰城矿务局属国家大型企业,其企业文化丰富,各种庆典频繁,开发项目市场潜力巨大,今年利用市局给我们上塘中心支局配备一名专职客户经理的大好形势下,我们支局也作了统一安排调配,发挥专人负责,,一次型制作坪湖矿形象画册精装本1000册,,,订制年册126本。,以量促效,大小兼收办理各项业务圆通,申通入驻丰矿,给邮政传统业务速递,包裹业带来极大挑战为此我们趁对来邮政营业窗口办理业务的每一位用户,了解用户需求,全方位介绍邮政自身业务,让客户有选择,,即捡西瓜又拣芝麻,以业务量增加收入。,严格执行各项规章,细化环节,责任到人今年是上海世博会,广州亚运会举行年,市局再三下发文件,制定好了各项规章,确保“两会”,贯彻落实,制定并签订责任书,,为两会期间安全邮政尽到了自已的责任。,,,保证了营业设备正常运营。 20XX年工作计划 20XX年是我局实行中心支局管理正式运行年,继续以优质服务为主线,结合本地实际,找准工作的切入点和着入点,以“发展效益性业务为支撑,保持代理短信及代办业务稳步推进,实行传统业务结构合理调整,加大主题营销力度,积极挖掘市场潜力”实现上塘邮政又好又快发展。主要发展目标:邮政业务收入完成36万元,贺卡完成8万元,揽收其它报刊24万元,集邮年册订制150册以上,确保全年安全生产,成本费用支出控制在局核定范围之内,服务质量再上一个台阶。为实现上述目标,我们重点做好以下几项工作: ,促进邮政业务健康全面发展今年我们将积极走访丰城矿务局所辖建新,云庄,尚一,曲江煤业公司,了解各公司动向,争取早开发,早收益;变被动为主动性的开拓业务,为邮政实现新的业务增长点。,保持代理短信及代办业务的稳步增长继续保持速递,包裹,汇兑业务的短信开办,争取全部加办。加大飞机票邮政代理宣传力度,在今年要有所突破,增加业务收入,提高员工待遇。,提供发展空间,有创造性开展工作为调动投递人员的积极性,提高投递人员待遇。今年我们将拿出所有的投递段,进行优化整合;制定出合理线路,打破原有段落,划定揽收报刊数与工资酬金的多少相结合,进行公开投标要数,充分挖掘投递人员的潜力,为企业的发展及效益贡献全部力量。,严格执行各项规章始终坚持“用户第一,服务至上”的理念,坚持“抓服务促发展”的观念,打造好邮政优质品牌。认真履行监督职责,执行邮政三项基本制度,保障邮件安全;严格执行交接班签收制度,确保资金及空白凭证安全与正常运行;及时上缴各项资金,以便市局资金合理配置。篇二:邮政支局长的优秀个人事迹材料报告邮政支局长的优秀个人事迹材料报告一辆绿色自行车,一张微笑而祥和的脸庞,一个忙碌而坚定的身