文档介绍：一、营口虹溪谷温泉度假景区旅游营销现状一营口虹溪谷温泉度假景区简介。营口虹溪谷温泉度假区是由营口远大集团投资50亿人民币建设,总占地面积达到了12平方公里之大,包含项目品类繁多一是休闲体育类,有温泉中心、高尔夫俱乐部、山地滑雪场和马术俱乐部,日常的接待量可达到10000人;二是商务会议类,有假日酒店和会议室,各类客房就有500套间,会议室达8间;三是艺术娱乐类,有法式古典酒庄、演艺中心,还可以为游客提供了、影院等游乐场所等。虹溪谷温泉度假区的位置是在辽宁营口盖州双台镇,距离营口鲅鱼圈市中心只有5公里,在省内周边的城市形成了一个辐射圈,距离沈阳、大连游客集中的城市只有一个半小时车程,省内其他城市的游客前往也都可在半天之内到达。距离当地火车站、高铁站和长途客运站仅有半小时车程,对于省外游客来说也是十分便利,可见地理位置优越。二旅游市场现状。 1目标消费群体。对虹溪谷温泉度假景区进行了实地调研,目标消费群体主要分成了以下几类家庭亲子游的游客占比为338,这类目标消费群体的年龄结构主要集中在30-40岁,特点就是以家庭方式出游,更注重旅游中产品能够给家庭带来的互动,促进家庭成员的交流和感情,为了增加儿童的旅游体验更看旅游产品中的儿童游乐环节,停留时间为1-2天。健康养生游的游客占比达到155,这类消费群体年龄主要集中在50-60岁。现阶段人们更加注重自身健康,特点是老年人,闲暇时间多,注重养生。虹溪谷温泉度假景区的温泉水富有丰富的微量元素对人体有益,促进人体代谢循环,是吸引这类游客的主要原因。商务游的游客占比为121,这类目标消费群体主要是参加会议、培训,很多企业越来越注重员工的身心健康和企业文化,会将会议及培训地点选择在虹溪谷温泉度假景区,以此作为员工福利。 2周边竞争者。近些年,辽宁省内的各温泉地更加注重对自身形象的包装、加大了宣传力度,提高了内部的设施和硬件,竞争者中突出的有鞍山汤岗子温泉、大连安波温泉、本溪汤沟温泉、丹东五龙背温泉等,表1列出了虹溪谷温泉度假景区的周边竞争者。通过表1中鞍山汤岗子温泉、大连安波温泉、本溪汤沟温泉、丹东五龙背温泉周边竞争者的对比可以知道,目前虹溪谷温泉度假景区面临的市场竞争较为激烈,想要抢占一定的温泉市场,就需要重视来自竞争者的威胁和挑战。二、营口虹溪谷温泉度假景区旅游营销中存在的问题一品牌知名度不高。虹溪谷温泉度假景区现有的温泉景观设计中,室外温泉主要是假山和凉亭为景,这种设计在其他温泉景区随处可见。而虹溪谷温泉度假景区室内和装修风格也较为常见,温泉泡浴没有显现出当地风情特色和民俗特点,主营的温泉产品与其他景区温泉产品相比,也只是温泉泡浴结合小型水上游乐设施,没有独特之处。虹溪谷温泉度假景区的骑马和滑雪项目,只是作为温泉的附加产品,并没有显现出更多的品牌价值。通过对比可知,省外陕西华清池温泉以历史文化作为品牌基础,江西庐山温泉以文化底蕴为品牌特色,省内的汤岗子温泉以疗养的品牌形象而闻名,但是虹溪谷温泉度假景区没有独特的品牌印象,在知名度方面就显得略为落后。虹溪谷温泉度假景区在品牌的形成过程中对于营口鲅鱼圈地区的特色文化融合不够,对于鲅鱼圈当地文化缺乏有效利用,消费者很难认识到虹溪谷温泉度假景区品牌文化。二宣传手段存在局限。在传统手段宣传方面,虹溪谷温泉度假景区的主要宣传方式是以省内为主,省内主要采用由旅行社带队,采用传统的电视、广播等方式进行宣传,利用鲅鱼圈本地电视台、广播广告,辐射范围太狭窄,对当地的居民起到了一定的宣传效果,对于辽宁省内其他城市及省外游客来说,没有突出形象的广告和宣传片,对于虹溪谷温泉度假景区了解的渠道太少。在网络宣传方面,虹溪谷温泉度假景区对于其微信公众号的宣传不及时,营销活动更新较慢,通常发的活动就是一些图片和文字,没有一些参与性强的宣传手段。说明了虹溪谷温泉度假景区在多媒体利用现代化的宣传上做的很不到位,无法与其他充分利用了多媒体的度假景区进行竞争,也就无法抢占客源,增加客流量和知名度。三产品同质化严重。虹溪谷温泉度假景区现有的产品有室内温泉、游泳、室外温泉、小鱼温泉、药浴温泉、饮食、住宿、滑雪、骑马等,从省内的竞争对手来看,这些温泉项目与省内的其他竞争对手在例如省内葫芦岛兴城温泉、本溪汤沟温泉、安波温泉、瓦房店市龙门汤温泉、庄河市步云山温泉等等产品几乎相同。营口熊岳市的温泉旅游业发展较为集中,在发展模式上看大多以家庭形式入住,风格大多相同,冬天主打滑雪,其他时间主打农家乐,主要娱乐就是温泉、游泳、餐饮等一系列,同质化导致虹溪谷的旅游产品缺乏新意。虹溪谷温泉度假景区的游客大多以1天或者2天为主,只是单纯的来泡温泉或者单纯的滑雪,虹溪谷温泉度假景区缺少大型的室内游乐设施,而且在产品主题等上面没有特色,没有当地民俗风情表演、文化输出等项目,对于游客来说缺乏吸引力。四专业旅游