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保洁质量标准.doc

上传人:daoqqzhuanyongyou2 2019/6/9 文件大小:35 KB

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文档介绍

文档介绍:保洁质量标准一、保洁服务质量标准:(一)大厅、走廊保洁标准:  地面:表面洁净、光亮、无积尘、无陈旧污迹、无水迹、无烟头、无油迹及无垃圾 墙面:无积尘、无陈旧污迹、及时清理不当的张贴 天棚:无积尘、无蛛网、无污迹 电梯门:无积尘、光亮洁净、无陈旧印迹 按键面板:无积尘、无陈旧印迹 照明灯具:无厚积尘土 各房间门、通道门:无陈旧污迹、光亮、手摸无明显的尘迹 客梯厅顶部:无积尘土 不锈钢表面:光亮、无陈旧污迹 装饰物:表面无积尘 玻璃:洁净、无陈旧污渍、无水迹、晶莹透亮 宣传栏、展示柜及其他设备设施:无陈旧手印、无积尘、无陈旧污渍 垃圾桶:无垃圾爆满、表面无痰渍、无污渍、按规范消毒 标识:保持干净,无不当张贴物(二)卫生间保洁标准:  卫生间无异味 地面:无积尘、碎纸、垃圾、烟头、无积水、无尿迹、污迹 洗手池:池壁无污垢、无痰迹及头发等不洁物 水龙头:无积尘、无污物、按规范消毒 洗手池台面:无积尘、无污物、按规范消毒 便器:无尿碱水锈印迹(黄迹)、无污垢、喷水嘴应洁净、按规范消毒 纸篓:污物量不超过2/3,内外表干净 墙面:无积尘、污迹 天棚:无积尘、污迹、无蛛网 隔板:无积尘、烟头、痰迹及垃圾杂物,扶手无积尘 污水池:无砂泥、无污渍(三)楼梯保洁标准:  地面:无积尘、无陈旧痰迹、碎纸、烟头及垃圾杂物 墙面:无污迹 天棚:无积尘、无蛛网、无污迹 电梯门:无积尘、污迹 消防设备等:表面无积尘 楼梯:扶手无积尘、立面无积渍 窗户:玻璃明亮、无积灰 标识:保持干净,无不当张贴物(四)病房保洁标准:  地面:洁净、光亮、无积尘、痰迹、碎纸、烟头及垃圾杂物、按规范消毒 墙面:无手印、污迹 天棚:无积尘、无蛛网、无污迹 窗户:玻璃明亮、无积灰 天花板:无蜘蛛网、无积灰 灯具:无厚积尘土 床、床边柜、床架及其他家具、设备设施:无积尘、无积灰、车轮无缠绕物标识:保持干净,无不当张贴物(五)污物间保洁标准:  地面:无积尘、碎纸、垃圾、烟头、无积水、无积渍、按规范消毒 设备、设施:无积尘、无陈旧污渍 室内物品摆放整齐,清理完污物后消毒室内及盛装垃圾的容器(六)办公室保洁标准:  桌面、窗台:无积尘、洁净、按规范消毒 地面:无污渍,地毯上无碎屑、无渣,云石地面(砖地面)清洁干净 天棚:无积尘、无蛛网、无污迹 办公家具、设备设施:无尘灰、无污渍 倾倒干净所有烟灰缸、垃圾桶、碎纸机、并保持外表干净(七)清洁工具标准:  清洁工具:干净整齐、无积渍,分类使用并有分类标识,摆放整齐,地拖扫帚上无毛发、线头;污区用具用后及时消毒 清洁车:车容干净整洁、无积渍、车上工具摆放整齐、无杂物 垃圾车:有标识、干净整齐、无积渍、按规范消毒(八)垃圾站保洁标准:  无垃圾外泻、无臭味、无油污、无血迹、无积渍、按规范消毒(九)医疗废物运送标准:  专门路线、密闭运送、做好防护,不与生活垃圾混运。二、保洁服务范围(一)公共环境保洁范围医院建筑物内走廊、大厅、台阶、门窗、天棚、柱面、墙壁、玻璃、电梯内外、各种扶手、宣传栏、户内外的各种灯饰、空调外壳、空调出风口、立柜空调过滤网、壁挂空调过滤网、各种风扇、公共厕所、楼顶、消防栓、楼梯扶手、挂画、垃圾桶、室内园林绿化管理、中空玻璃及钢支架等保洁工作等。(二)临床科室保洁范围各临床科室的地面、地脚线、门窗、窗帘布、办公室、值班室及护士站内桌椅、观片灯箱、各