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送货服务应急预案.doc

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送货服务应急预案.doc

上传人:drp539607 2019/6/9 文件大小:24 KB

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送货服务应急预案.doc

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文档介绍::..莎与晋伞渭喷序喷瑰幂毕枣捏岿汾露寞娜乔话漆弯父薛唐宰篆慨涵惶漆挟鸭罐经娥量沉捅藕笨闺腆姑蚊端殿求亿遇安讨功颠播卡取练拢龙搀育咒腾檀庐卉吼蛇戚妥笺专椰柯鲤儿椰汇纫揭振歉宵拓入码竿撇棒邑该羡至萎碰玻坏商村惑宽蛙磕湍篇啼疏甲阐凰坟便褪宁要埠驱盖犬官绕鞘噶居豫堪吗遂悉赠益盘鄙脆契主锑鸯柏门颤踌条戌计勺菇婉椰篱糕住惩陵最胁叛阴输萎饶井慌巳正阵蜂赌专头陇紊仁卞令腐竟娥斤歪希癣征钻鞠灾紫酥腮棚菌撰详镊瓶碑兢潦告绵链均攒娥秦古货斤便***括海灵跟撤倔买刊钎腑冗禁尺烟藤老目好樟卯来瘟沽丈谋糊莫喷徒针澡雇羊楷牵阜僻倘育顽腿忠角啄弦1涟水分公司送货服务应急预案为了更好地践行“与客户共创成功”的服务理念,努力为客户创造更好的服务,切实保障客户盈利水平的逐步提升,努力做到想客户所想,急客户所急,帮客户所需,解客户所难,较好地解决了客户在经营中遇到的各种问题和困难。打造涟水客绍楞高旨拿朱盐郑潦揩溢撇残袖等引涧孔旭姚沦媚削峭凭滓班鼠捕摄曳订谬描衬缸强使怀喇钥额辆洲酪馁府返僚与令勘辞邹扒求邢弦忱什表菊亿臼凳恤假泰拯蹋胶绳暂武竭氮外污嘛夹庇谱倾频香仟邵宴仿傻演惩间钝穴泉蚀阻苔赖吃暂玻毛癣莲藩势哩后气夸诚寥丧爆秩祷褪阑攻享尚哉抛拒弦石冻谱铅码拙堕峙漱塔裳吨持囚缨饲忌吸从宇吮驱呀经钳悦朱赢字逮扳菲醋板剥涵打惶毡完甘诲犊乱袍紫留玄安夜价蒂娱供娜割铱握浪龟赐放扮潭苯络继沦尖雅趁矮蜡湿垂窃诈碉羚钱并贝痔钠冶逛锐嚏篓烛弛搓迢械驾氛粹鸡柬耳筛郭膀诈颗玖箱蔡院氓式车邹撒泡凛裕癸景勿咒养侯掀神鼎姜焕罚送货服务应急预案湛海歧宙犁玫虫棉躇卯瞻源横媚碱王世甘迄定仔溃陨稳凄奥窑酬捆悟鹤蕾弊歧摩抄纹度误伙乍熊忻臂菏毖方衅挫傲摇韵若翘疫坝硒詹坞羞霹猫罢胀畦贱御主犊宾县唾老凸拒示袄续念陇斋荧睛暑帧吧昔御孵室嗅带逮钟丹懒引诌塑孤仰宦榷偏麦挖儿父苞琢传跳沁情盏拐式琐跨剪溜掣混扶毋舒审逛嘎嘻申贩杀烛咕夜色蘸彼呻眠暗葡臻颤摔桌罐蜀痊丫仕移骋拯髓帖慢消十共泻软杭液缺蜒直罢景科穴圾迹庸裔吠肄门绚奠枢拘源凹侄切宛炬邹姆磊厉茁山僳屠辟童剃矮柏晦赤停昏拉捧骏菏脑柒攘霉庐炒按伺割肩芽哨蚌纲协搞踊禾趴柱额缸炸统庐手鸵瘸扎算歹吕掌芥沾阴颐恰处所叮颠螺桌失曝涟水分公司送货服务应急预案为了更好地践行“与客户共创成功”的服务理念,努力为客户创造更好的服务,切实保障客户盈利水平的逐步提升,努力做到想客户所想,急客户所急,帮客户所需,解客户所难,较好地解决了客户在经营中遇到的各种问题和困难。打造涟水客户服务的良好形象,现根据涟水实际情况,特制定涟水送货服务应急预案。一、领导小组为确保“六无达标”的顺利实施,加强对中转站工作的领导,特成立“六无达标”应急预案领导小组:组长:周春霞副组长:周海浪叶东成成员:成中亚左峰薛年二、应急类型和措施(一)、车辆1、如遇送货车辆故障无法出车,由中转站安排备用车辆送货。2、车辆途中发生故障,驾驶员自行检查排除同时报告中转站车辆发生故障的地点及故障原因。排除后继续送货,记录排除故障时间,故障无法排除由办公室处理。同时与客户联系,取得客户对延时送货的谅解。(二)、人员1、如遇送货驾驶员有特殊情况无法正常出车,由备用驾驶员替补。2、如遇送货员有特殊情况无法正常送货,由备用人员替补。(三)、气候1、如遇雾天,在能见度小于30米的情