文档介绍：水电安全员考核指标
考评内容
指标类型
具体指标
分值
考核者
依据来源
工作业绩(50%)
水电管理及维护
实事求是,抄表及维修及时、正确,设备维护及时,反映极佳(18—20)
20
上级主管
主管的感受/记录
工作能在预定时间内完成,成果尚好(12—17)
工作偶有错误须加以督促,成果稍差(0—11)
安全保卫成果
大楼安全、未有事故出现,成效良好(20—18)
20
大楼的安保未有大的事故出现,对于出现的小问题,处理及时方法得当,并能从事故中吸取教训改进工作方法或提出建议,成效较好(12—17)
安全与保卫工作有事故发生且事后无改进、满足现状,成效稍差(0—11)
顾客投诉
承租户未有投诉(9—10)
10
承租户有2次以内(包括2次)投诉(6—8)
承租户有2次以上投诉(0—5)
工作能力(20%)
知识与技能
有丰富的学识和技能,全面了解工作状况,足以完成本身工作(9—10)
10
知识和技能均为一般水准,尚能完成本身工作(6—8)
知识与技能稍感不足,执行职务需详细提示(0—5)
交涉协调能力
能与治安与消防等有关单位交涉协调良好,顺利完成工作(9—10)
10
能与有关部门交涉但方式方法存在一定的小问题(6—8)
本位主义浓厚,缺乏与人交涉协调(0—5)
工作态度(20%)
责任感
极有责任感,遇到困难均有突破难关(18—20)
20
对所交代的工作,均有负责任去完成(12—17)
经常推委责任,无责任感(0—11)
其他(10%)
出勤率
实际出勤天数/ 应出勤天数
10
人事主管
人事主管
主管评语
说明:
各项分值由考核者在权重的范围内适度打分;
出勤率达到99%以上为满分,每降低1%,评分减少分值的10%,直至低于90%为0分;