文档介绍：公安机关解放思想强化服务职能优环境促发展
公安机关要进一步强化服务职能必须解放思想。作为从管理职能进一步向服务职能转变的公安机关,如何全面提高服务意识和服务质量,更好地预防和打击犯罪、保护人民群众合法利益,更好地为经济建设保驾护航,是目前公安机关急需研究的一大课题。借解放思想大讨论之机,笔者拟就这个问题谈几点看法。
一、解放思想强化服务职能必须体现“三个要求”
(一)强化服务职能是公安工作适应新形势发展变化的必然要求
解放初期,群众心目中的公安是维护政治稳定、维护国家安全、防范外敌入侵,防范国内反动残余势力和阶级敌人破坏的专政机关。从当时公安机关机构设置来看,刑侦、国保工作是重点。60—70年代,公安工作也和其他各行各业一样处处以阶级斗争为纲,当时虽然也以保卫社会主义建设为己任,但主要侧重于社会主义制度优越性和人民公社化方面,侧重于与各种敌对势力作斗争,打击的重点对象是阶级敌人。80年代后,确立了党的“一个中心两个基本点”的基本路线,国民经济发展迅速。为了更好地为经济建设服务,为改革开放营造一个良好的治安环境,公安机关在继续强化打击、管理职能的同时,服务职能也逐步加强,公安民警的服务观念、服务意识也随之不断增强。21世纪,进入社会主义经济建设全面提速、全面发展的阶段,为适应历史发展的潮流,为进一步适应经济发展,满足人民群众日益增长的物质文化生活等方面的需要,公安机关紧跟时代步伐,也全面倡导并实现了从管理向服务职能的转变。强化服务职能,提高服务质量已成为公安机关日常工作的主要任务之一。
(二)强化服务职能是回应人民群众新期望、新期待的迫切要求
目前公安机关常年开展开门纳谏、民意测评,广泛深入地征求社会各界和人民群众的意见和建议,全面直观地了解到人民群众对公安机关的批评和评价,真切感受到人民群众的新期望、新期待。而目前公安机关服务态度差,工作效率低,作风粗暴,
“冷、硬、横、推”等方面的问题也确实仍然存在,客观上不同程度地伤害了人民群众的感情。“门难进、脸难看、话难听、事难办”的“四难”顽症一直没有从根本上得以解决,一些涉法涉诉上访案件仍时有发生。导致这些问题产生的根本原因是宗旨观念和服务意识问题。公安机关因人民的需要而建立,赖人民的养育而生存,靠人民的支持而壮大。“打击敌人,保护人民”是公安机关的职能所在,“服务人民,回报社会”是公安工作的根本宗旨。公安机关只有尊重人民的感情,用好人民赋予的权力,处处以民为本,善待群众,时时以大局为重,强化服务职能,才能顺应历史潮流,把准时代脉博,让党和政府放心,让人民群众满意。
(三)强化服务职能是公安机关落实科学发展观的具体要求
当前,公安机关要解放思想,就是要更好落实科学发展观。如何落实科学发展观?以人为本,善待群众,强化服务就是当前解放思想落实科学发展观的具体要求。公安机关要深刻认识到当前经济建设对自身提出的新任务、新要求,不断总结经验,分析形势,理清思路,明确方向,牢固树立
“以民为本”的理念,结合工作实际,组织民警深入城区社区,深入农村警务责任区,深入群众,及时了解人民群众反映强烈的热点和难点问题,应民情,顺民意,帮民困,解民忧,以实际行动落实科学发展观,深入开展便民、利民、为民服务活动,切实改进服务态度,提高服务质量,从人民满意的地方做起,从人民不满意的地方改起,通过公