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职业经理人培训系列课程
如何做好零售企业的培训

主讲:徐乃峰
2010年8月3日
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企业经营的误区
误区:
买马不驯马,认为驯马很贵!
正确观念:
驯马的确很贵,
不驯代价更高!
--李嘉诚
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本讲培训提纲
一、企业员工培训的重要性
二、当前眼镜企业对员工培训的误区
三、做好培训工作的四个注意事项
四、零售终端的培训体系建立的注意事项
五、新进员工的培训体系
六、会议式培训过程的注意事项
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一、企业员工培训的重要性
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1、培训能增强员工对企业的归属感和主人翁责任感。
就企业而言,对员工培训得越充分,对员工越具有吸引力,越能发挥人力资源的高增值性,从而为企业创造更多的效益。有资料显示,百事可乐公司对深圳270名员工中的100名进行一次调查,这些人几乎全部参加过培训。其中80%的员工对自己从事的工作表示满意,87%的员工愿意继续留在公司工作。培训不仅提高了职工的技能,而且提高了职工对自身价值的认识,对工作目标有了更好的理解。
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2、培训能促进企业与员工、管理层与员工层的双向沟通,增强企业向心力和凝聚力,塑造优秀的企业文化
这样做容易将培训融入企业文化,因为企业文化是企业的灵魂,它是一种以价值观为核心对全体职工进行企业意识教育的微观文化体系。企业管理人员和员工认同企业文化,不仅会自觉学****掌握科技知识和技能,而且会增强主人翁意识、质量意识、创新意识。从而培养大家的敬业精神、革新精神和社会责任感,形成上上下下自学科技知识,自觉发明创造的良好氛围。
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3、培训能提高员工综合素质,提高生产效率和服务水平,树立企业良好形象,增强企业盈利能力。
:摩托罗拉公司每1美元培训费可以在3年以内实现40美元的生产效益。摩托罗拉公司认为,素质良好的公司雇员们已通过技术革新和节约操作为公司创造了40亿美元的财富。摩托罗拉公司的巨额培训收益说明了培训投资对企业的重要性。
宝岛眼镜每个员工每年要脱产学****80个小时。
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4、适应市场变化、增强竞争优势,培养企业的后备力量,保持企业永继经营的生命力。
企业竞争说穿了是人才的竞争。明智的企业家愈来清醒地认识到培训是企业发展不可忽视的“人本投资”,是提高企业“造血功能”的根本途径。美国的一项研究资料表明,企业技术创新的最佳投资比例是5:5,即“人本投资”和硬件投资各占50%。人本为主的软技术投资,作用于机械设备的硬技术投资后,产出的效益成倍增加。在同样的设备条件下,增加“人本”投资,可达到投1产8的投入产出比。
眼镜行业也是如此,人才是最关键的因素。
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二、当前眼镜企业对员工培训的误区
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