文档介绍：《管理学原理》复习串讲
一、管理概述
(一)管理的概念(P2---P4)
管理的职能和性质
管理职能说、组织系统说、二重性原理说
一般意义上的“管理”概念:指在一定的环境或条件下,管理主体为了达到一定的目的,运用一定的职能和手段,对管理客体施加影响和进行控制的过程。
(二)管理的职能(P6---P8)
管理的职能是指管理所具有的作用与功能。
最早系统地提出管理职能的是法国的有“经营管理之父”的法约尔。
即:“五职能学说”计划、组织、指挥、协调、控制。
20世纪70年代之后,管理学界通常把管理职能概括为:“四职能学说”。
即:计划、组织、领导、控制
(三)管理二重性(P8---P9)
1、管理具有二重性:既有同生产力、社会化大生产相联系的自然属性;又有同生产关系、社会制度相联系的社会属性
2、管理的自然属性,不以国家制度度和阶级属性的不同而转移或改变。
管理的社会属性,是受一定的社会制度和阶级关系所制约
3、管理的二重性是相互联系、相互制约的。
相互联系:管理的自然属性和社会属性不可能相互脱离而独立存在
相互制约:管理的自然属性和社会属性不可能相互冲突而和谐统一
管理的自然属性和社会属性在空间上是统一的、在时间上是连续的
二、管理理论的产生与发展
管理科学理论的发展阶段(P26—P38)
(一)古典管理理论(19世纪末--20世纪40年代)
代表人物和管理理论:
1、泰罗—“科学管理”理论—科学管理之父
“科学管理”理论:劳动方法标准化、培训工人科学化、差别计件工资制度、管理职能专业化。
著名的“例外原理”:日常的、有章可循的事务权下放,只保留对重大的、无章可循的、第一次发生的重大事项的决策权和监督权。
2、法约尔__“组织管理”理论--经营管理之父
“组织管理”理论:充实、完善和发展了管理的概念(五职能说:计划、组织、指挥、协调、控制);提出十四项管理基本原则;建立参谋机构的思想;提出了著名的“组织的效率决定于组织的内在要素的思想”
(二)行为科学理论(20世纪年30年代)代表人物和管理理论
1、梅奥---“人群关系”理论(霍桑试验 1926---1933)
“人群关系”理论:工人是“社会人”、生产效率还取决于“士气”、非正式组织与正式组织相互依存,对生产率的提高有的作用、要通过新型的领导方式,使经济需求写社会需求保持平衡
2、行为科学学派(20世纪40年代---50年代)
(1)个体行为理论
马斯洛---“需要层次论”(生理、安全、社交、尊重、自我实现)
赫茨伯格---“双因素理论”(保健因素、激励因素)
两者之间的联系: