文档介绍：2008年县国税局信息公开工作总结
2008年县国税局信息公开工作总结
2008年,XX县国家税务局主动公开意识增强,组织机构健全,职责分工明确,形式丰富多样,公开内容重点突出的信息公开局面。主要开展了以下几方面工作:
(一)完善相关制度,健全工作机制
县局按照“主要领导亲自抓,分管领导具体抓,专门机构抓落实”的工作要求,明确了相
关部门处理政府信息公开事务,确立了由主要领导负责、分管领导具体抓、专门机构承办其它职能处室配合的组织推进体系。
(二)拓展公开形式,增强公开效果
注重利用新闻发布会等形式公开信息;充分利用广播电视、报刊杂志等大众媒体的影响和作用,公布信息;通过建立或完善电子公告牌、便民小册子等形式,方便公众获取信息。
(三)宣传推动力度加大,重点部门信息公开质量提高。
为扩大政府信息公开工作的影响,使社会公众进一步关注和参与政府信息公开工作,县局充分利用电视、广播、报刊、墙报和互联网、新闻发布会等多种方式、多种途径,广泛宣传,重点通过政府门户网站和部门子网站加强宣传。
(四)主动公开数量
2008年,县局主动公开政府信息66条。其中,政策法规类信息4条,办税指南1条;最新公开信息8条;公众监督5条;通知公告4条;公开目录5条;工作动态15条,单位24条。
(五)制度公开方面。一是按照省局、市局的统一部署,从2008年3月20日起,连续两周在XX电视台上公布了国税系统《XX县国家税务局纳税服务承诺》及《XX县国家税务局纳税服务承诺时限目录》,同时,把云南省人民政府办公厅下发的《云南省行政问责办法等四项制度工作手册》放在县局政务网站上,供全局干部职工下载学习,并组织全局国税干部参加了全省行政机关公务员对“四项制度”的培训考试,以及组织全局干部职工学习《云南省国家税务局行政问责实施办法(试行)》等。二是制作《XX县国家税务局纳税服务承诺制》、《XX县国家税务局首问责任制》、《XX县国家税务局限时办结制》等相关制度,在办税服务厅进行公示,对涉税业务的服务项目、服务标准、办事程序、所需材料、办理时限、办理结果等事项一一列明。三是实行着装、挂牌上岗制度。拟定《XX县国家税务局着装管理规范》和制发税务人员《上岗证》,公示姓名、职务、工作岗位、业务范围和投诉方式,方便纳税人了解工作人员身份;要求办税大厅、角奎分局、稽查局等第一线窗口工作人员必须着装上岗,其他税务工作人员外出执行涉税公务必须着装,全局所有工作人员实行挂牌上岗,接受社会监督。四是实行首问责任登记制度。全局按部门分别建立统一模式的《首问责任登记薄》,对首问责任事项,有咨询就必须登记;首问责任登记事项由征管部门实行定期和不定期检查。
(六)行阳光作业、办税公开制度。
一是分别在县局、分局、办税服务厅设置《工作人员一览表》和在县局办公楼一楼大厅设置《XX县国家税务局机构设置及职能公示》栏,对XX县国家税务局各部门的机构名称、工作职责、机构属性、办公电话等进行公示。二是办税大厅设置登记受理、发票认证、申报征收、发票配售及发票代开等服务窗口,公开各办税岗位职责,明确纳税人办理涉税事项的归属窗口;同时实行税收业务工作A、B角制度。要求办税服务厅工作人员“一岗多能”、“一岗多责”,实现岗位人员不到位时能够相互补位,确保能够快速及时为纳税人办理涉税业务。三