文档介绍：Forpersonaluseonlyinstudyandresearch;mercialuse芃螃蝿芇工程管理品质检查标准莂检查内容膃检查方式蕿工作标准肅评价标准螄现场管理薂(70分)芀现场验证膆1、员工行为规范、仪容仪表符合公司要求;袃2、抽查2-3个工作岗位的工作流程;羁3、设备房(工程部)的管理制度按标准要求上墙;管理责任牌、状态和警示标识到位,地面和设施本体无积灰,符合设备运行环境要求;设备机房配套设施完善;莃1、仪容仪表、行为规范、服务规范不符合公司要求扣2分/人;袀2、岗位工作流程每一项不符合扣2分;芇3、无管理制度上墙的扣3分/处;无管理责任牌的扣2分,未动态管理扣2分/区域,无状态、警示标识的扣2分,地面和设施本体有积尘和或严重锈蚀的扣2分;无档鼠板扣2分,灭火器无效扣3分;设备房人不在门未锁扣10分羀4、记录完善(设施巡查签到、来访人员进出登记、设备运行记录,定置管理图);***5、值班室定置图清晰、粘贴规范牢固,图、物、信息牌完整、相符。(定置管理内容包括公用工具、设备房钥匙、机房设备及附属器材、维修材料和零部件摆放等);芅6、管理区域内公共设施(含配套设施)无跑冒滴漏、长期未修复的现象;蒁7、强电井有楼层照明箱员工一次/月,班长/部长一次/半月,项目经理一次/季度,无班长的由项目经理负责一次/月,每隔5层设置巡查表,每季度更换全方位位置,强弱电井公用的(安装有照明控制箱的楼层设置巡查表),车库专用配电箱、柜(含EPS电源柜)污水井员工二次/天,班长一次/周,项目经理一次/月;井内无杂物,门锁关闭;化粪池半月巡检一次,螁8、外委施工监管(施工过程有防护措施、标识)羅9、工程人员持证上岗率100%,至少一人持电梯管理证。肆4、记录不健全,差缺扣1分/类;提前记录扣5分;蒂5、未实施定置管理扣5分,不完善的每有1处扣2分;艿6、发现扣2分/处;羇7、强电井巡查无记录扣10分,差缺1次扣2分,强电井人不在门未锁扣2分;化粪池每半月未巡检扣5分,污水井每日未巡查扣2分;膈8、施工无防护措施扣10分,无警示标识扣5分。袄9、持证上岗率未达100%扣5分,证件过期扣5分/人(新员工三个月内必须持证),无电梯管理证每人扣5分;羃维修管理螈(15分)袅查阅记录羂现场验证蒂建立业主信息登记表齐全;(建议此表建立在客服部)蒈按时完成《维修派工单》内容;芅未建立业主信息登记表扣10分(报事报修登记表);(工程部记录报给工程部的、客户部记录报给客户部、即2个部门各自记录报给自己部门的)2、未按时完成维修内容扣10分;羆维修服务及时(维修工在15分钟内到达现场响应)。3、每有1次维修服务不及时扣3分。风险管理(15分)查阅记录现在验证有工程风险安全教育的相关记录;有电梯困人、停电、停水等作业应急预