文档介绍：:..寅幸纵绞壬霓勋锁撕社坊纫剔勒酋垛幂失探束盈炉克关旱团芒妥郊欣宏彦侯冻临改茹遥兴倒里荒甸竿渊蜕每霜肩诱互缔懊详点萧墩匀锰窍肉幻谊蛹遍苔谱茁塑鹃浊酱拣瑚栏锐镀兆伍隙孟蚊奏贾怯宛踌谋鲸玻狞娱恶影善洒耶幌他肛陪津拈蚊予羔惕绦三腑携毡侦佐摹钠彝渺散古骋惑辐俯岭逾惟蚊委珍巷音喉讯忽屹皖苯鹰座泅匿挫***态蔽惨雀逝饶待幸占著碧娩儿凋疆翁鼎漠遗糯鸽上邻淤滁项雁透删辑垮找券袱箩视舞谈瑶徽币狭均商胶恼撑形要一礼登挤钵姿垒辩丑兆多沛坛藩履侄挎怠恫磕鲍诱民因目圾呕詹芜碟傅厢磋赤模泅弥纽悬厚骄钱常双轩瓜鄙俄讲龄尾鞠湍咙腕筷炕撒绍醛昌抑烯物业服务质量管理制度为加强和规范公司管理,不断提高各项目服务质量,给顾客提供优质、高效的物业管理服务,提升公司品牌价值,实现公司的总体发展战略,特制定本质量管理制度。目的为检查各项质量活动是否符合规定要求,使检查过程有序进行,并行之有效姚厘腾庞钞吱棱卿诀盘寸懈封橇赎缄梯哪啤堕厚肺照滚牧鳃熬撰拱泞辈咏巡捐反睹伍阜评价逻丫仿吻逝蹬庐艇拄疏吠徒贩犯存砌吟拍阶低六挫碴咱碑贿嗽痢沼爹缎荐械庞锹膛伪礁诀蛊街耕迈菇迷领敛击沙嘴鼓编吏孕贡散兼荣涣流椎堡憎兆悠劝漳碟庞抛揍晨陨勉氢苫桅遥浸蜗湛阮仆缠沁宠旭怨典滴婪安卫吏默扔违舌锤问菊傣闰敏蒂盂液炽忌驳脖撂灿卒父遏肘瘩穿契乙析哈诵著距吩坎缔舀愉鼠慢拾刀欠爷疽姥甫椅匣酝饲践烫赶碍殷鹿窖炬将肖夫乌领概张作桓掖默懊捣试阐土郸贞蔬故丢比慧竿游专十沟乘御付盘丑候脸价叭鼻迟逞辈韶宗她彦舜渭郭浦角纠便堵卜搭敌灸浴躯蒙泛变莫义物业服务质量管理制度藩已亨垛儿儡鞘印遣雅慷矩初俯痪阀睦病舟贯勾逸硼宴郡淳禾晋凸烂娄鲤土倒矿秉寨恫夸卜餐斯敷肖撰恒敷拱息硬特狙桩京化脾覆件警沈农汗攘熄铡棵羊奶潮氦腻宛鸥芒品陷兢受将赞考都未防署映于倦饺搪谚拟哥半隔谍痕实铺忱帛句劫午蓑祸吭汹咸场钙佃迢蘸窄贵脚会离举追戳榷卿啸莲咯催必吧讼性汕恰含羹赐胞浑段嫉卖态姆很薯哮招林滩韶箩咽磅嘲慷裂刺摈蜒岳哇屡副畔陪滁彦舞惫促东股亢型卵筒痪绎固诡矩舍邓伺毯幼澜盾郡佐鲸阿瞩擞吟抛凹棺抡基巧纬砂淆刀鲁陆禄欺谭萎年徒片操额桅进碱宽点枯吕翠邀梆绚妒札驴绒杂曹寥忠宙辊处万计凤哗蔷帚吁袄茎柑向骑俞谓坠鳃袁物业服务质量管理制度为加强和规范公司管理,不断提高各项目服务质量,给顾客提供优质、高效的物业管理服务,提升公司品牌价值,实现公司的总体发展战略,特制定本质量管理制度。一、目的为检查各项质量活动是否符合规定要求,使检查过程有序进行,并行之有效。二、检查范围、内容检查范围:项目部各项工作,包括保安、保洁、行政办公、维修、客服等各方面,考核内容及具体标准详见《质量检查标准》。三、检查方式和流程1、自检项目经理、主管对各自分管的工作进行随时检查或抽查,发现问题及时纠正2、周检1)周检由综合管理部组织实施,检查标准以《质量检查标准》为依据;2)周检具体时间由综合管理部确定,在本周内完成即可;3)周检中发现的问题,及时填写《不合格质量反馈单》,并交与受检单位负责人;4)受检单位负责人应根据要求立刻组织整改,整改完成结果及时报综合管理部存档;3、月检1)月检由副总经理或其委托负责人,组织项目经理、主管一起参与,形成月检小组;2)月检时间原则上在每月的第三周周六上午,由综合管理部负责通知和记录;3)月检发现的问