文档介绍：Forpersonaluseonlyinstudyandresearch;mercialuse一、做人、做企业的道理1、所谓适者有寿,就是要随着企业规模的发展和外部环境的变化,而不断改变做人、做事的方法、内容和表现形式。释:小企业的管理方法和内容与大企业有着本质区别。第一,小企业的发展往往只有0和1的选择,因此管理是以生死观为导向,以应变和直觉为核心要素;大企业则要保证在过程中做正确的事,因此管理要以数据观为导向,以流程和组织为核心内容。第二,小企业在创业中需要灵活,因为老板掌握细节并亲自解决问题,所以可以直接从点状到决策再到结果;大企业由于规模大,老板无法掌握细节也不亲自解决问题,从点状到结果的过程是由无数平凡人做平凡事来构成的,所以必须依靠制度、方法和流程来管理。第三,小企业老板亲临一线,因此可以依靠运动和***来实施性情化管理;大企业老板远离一线,因此必须依赖流程来完成理性化管理。第四,小企业老板参与过程,因此可以以谈话沟通来推动工作;大企业老板不了解过程,所以必须以数字和结果为评价主导,以谈话沟通为辅助手段。2、学历不代表工作能力,但却是学********惯、学****能力和自我提高能力的标志。3、大企业管理的核心问题是解决信息对称问题,而解决信息对称问题的三个重要要素是:建立诚实的企业文化,建设合理的组织架构,健全科学的工作流程。释:第一,道理和坦诚是三胞的文化精髓,也是建立诚实的企业文化基本原则和纽带。对于小企业,老板能控制过程,诚不诚实影响并不太大;对于大企业,老板不可能控制所有的过程和信息点,所以诚实的企业文化比灵活应变要重要得多。对工作的过程和内容负责,就是真正地对老板负责;表面上对老板负责、用形式来满足老板,则是对老板的欺骗。第二,合理的组织架构包括横向的组织设计和纵向的层级设计。第三,流程设计,就是要把企业运作的每个环节都考虑清楚,将起点到终点的所有环节都制度化。优秀领导者应具有的素质是将卓越的思想转化、分解、落实为普通的工作流程。4、一个企业家对历史、现在、未来的认识态度应该是:尊重历史,面对现实,依据道理,展望未来。释:坚持这样的哲学态度,才能做到“智者有寿,不断完善”。5、所谓企业家就是从无到有、从小到大、敢于冒险、不断否定自我、不断超越自我的人;所谓企业家精神的核心就是冒险精神;所谓企业家能力的核心就是把控风险的能力。释:凡事多从好处着想、坏处着手,“穿鞋也要经常保持一颗赤脚的心”。6、大企业的领导人要能够做到“外柔内刚”。释:对外表现要包容万物,上善若水;而内心则要意志坚韧,可碎石断金。7、多元化与专业化不存在孰好孰坏,关键要看企业家采用的是经营管理的方法还是投资管理的方法。释:经营管理的方法就是亲自做企业,由于精力的限制,一个企业家最多只能亲自经营好一两家企业;投资管理的方法就像买股票,只要懂得道理和规则,就可以买很多只股票。8、做企业一定要和谐,“和谐”就是小企业要做小事、大企业要做大事。9、宏图三胞的目标就是做“最专业的连锁”,我们的企业管理和组织体系都应该围绕这个目标来建设。10、一个好的企业要有基于价值观的领导和基于数据观的管理。释:点状事物是片面的,数据才是最客观的。因此,数据观是大企业管理的核心手段。11、一个成功的企业是将老板成功的价值观和方法论转变为企业基因,进而将企业基因表现为企业文化。12、PK文化,就是对质文化,就是坦诚文化,就是适者有寿。释:企业发展的阶段不同,管理方法也不尽相同,但是认真、坦诚和诚实是对人的最基本要求。真理不辩不明,只有PK,才能促使每个人去克服****惯。13、制度是企业文化的载体。释:孤立的企业文化只是一些口号或格言,只有实实在在地体现为制度和流程,才有真正的意义和生命力。14、“老板心态,打工姿态”是三胞对员工的重要要求。释:每名员工与老板在心态上都是平等的,但不同的人要做不同的事,因此在姿态上要有上下级区别。15、人的心态是大树的“根”,而做事的术是大树的“枝叶”。释:人心正,大树长得直;人心不正,大树倒得快。没有好的心态,只重视“术”,就如同无根的大树,越是枝繁叶茂,越容易倒下。16、人的基因、经历不同决定了对幸福、快乐的体验不同;人生观、价值观无对错之分,关键在于搞清楚自己真正适合什么。所以,每个人都应该尊重人性,尊重别人的人生观、价值观。释:理解老板的价值观不等同于要与老板有相同的价值观;但是,帮老板实现价值观,是每名员工应有的职业操守。17、一定要懂得什么是真正的“面子”,不懂就学,才会有大“面子”;不懂装懂,会害死人,也会丢大“面子”。18、层面越低的人表现得越自私、目光越短浅;境界越高的人表现得越无私、眼光越长远。释:境界最高的人就能做到“天下为公、得天下”。19、不要把偶然当成必然,也不要将机遇当成规律。20、做人交友一句话:“讨不尽的便宜,吃不尽的亏。”