文档介绍：报告本
报告类别国际营销模拟课程报告
学院经济管理学院
专业国际经济与贸易
班级 102
姓名、学号王夏琰、 110063035
陈学景、 110063061
苏迪、 110061046
林冠洲、 110023109
肖明超、 110063033
周程皓、 110063054
徐帅锋、 110063055
赵豪男、 110063058
纪陈鑫、 110063057
任课教师郭俊辉
2013年 11月 20日
目录
一、报告 3
二、调研问卷 8
三、课程心得 10
四、参考资料 19
报告
二、调查问卷
NIKE品牌忠诚度调查问卷
亲爱的先生/女士:
您好!非常感谢您在百忙之中能够抽出时间来填答这份问卷。调查采用匿名方式处理,对调查结果我们只做整体综合分析,请您放心填写!再次感谢您的合作和对本研究的帮助!
:
男(2)女
17岁及以下(2)18—24 (3)25—35 (4)35岁以上
800以下(2)800到1500 (3)1500到2500 (4)2500以上
,你购买过多少次NIKE品牌的产品
0次(2)1到5次(3)6到10次(4)10次以上
:
如果您曾有过购买NIKE产品经历,请您回答下面的问题,请根据您的真实想法选择答案。
注: 1=非常不同意 2=不同意 3=既不同意也不反对 4=同意 5=非常同意
1 2 3 4 5
,质量有保证,知名度高 1 2 3 4 5
(身体和心理) 1 2 3 4 5
----- 消费者对产品或服务所具有价值的主观认知(消费者感知价值)
1 2 3 4 5
,我不太会考虑去了解其他品牌的产品 1 2 3 4 5
1 2 3 4 5
---- 消费者转移成本对品牌忠诚有正向影响(消费者转移成本)
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、促销活动以及销售人员的推荐能帮助我做决策 1 2 3 4 5
---- 消费者从众心理对品牌忠诚有负向影响(消费者从众心理)
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---- 消费者卷入程度对品牌忠诚有正向影响(消费者卷入程度)
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1 2 3 4 5
1 2 3 4 5
,我很满意 1 2 3 4 5
--- 消费者满意度对品牌忠诚有正向影响(消费者满意度)
Adidas品牌忠诚度调查问卷
亲爱的先生/女士:
您好!非常感谢您在百忙之中能够抽出时间来填答这份问卷。调查采用匿名方式处理,对调查结果我们只做整体综合分析,请您放心填写!再次感谢您的合作和对本研究的帮助!
:
男(2)女
17岁及以下(2)18—24 (3)25—35 (4)35岁以上
800以下(2)800到1500 (3)1500到2500 (4)2500以上
,你购买过多少次Adidas品牌的产品
0次(2)1到5次(3)6到10次(4)10次以上
:
如果您曾有过购买Adidas产品经历,请您回答下面的问题,请根据您的真实想法选择答案。
注: 1=非常不同意 2=不同意 3