文档介绍：篇一:食堂服务承诺书食堂服务承诺书为了保障全校师生员工健康地学****工作、生活,促进学校各项工作顺利开展,防止食物中毒事故的发生,学校食堂向全体师生做出以下郑重承诺:一、服务态度承诺:全体员工一律使用文明用语,礼貌用语(用语要规范,语言要标准,态度要热情),禁用服务忌语,努力提高服务质量,搞好优质服务。加强员工培训、提高人员素质,避免“打错卡”现象发生;如果出现多打的问题,愿意接受错一赔二的处罚。在任何时候任何情况下,员工不与师生争吵或者打架斗殴,做到打不还手骂不还口。对师生反映的任何问题,努力做到及时解决妥善处理。落实首问负责制。在规定的营业时间内,要穿工作服,戴上岗证,衣着整洁,穿着整齐,符合工作要求,不准脱离岗位、串岗和出现无人打饭现象的发生。二、服务质量承诺:所有主副食品,决不私自提高价格,让师生感受到实实在在的服务和享受明明白白的消费。严把质量关,保证销售或使用的食物无变质、过期,不合格,禁止销售“三无”产品。努力增加花色品种供应,不断推出新菜品,调整新花样,积极引进不同风味,不同特色的菜肴。师生就餐时,菜肴出现变质或有泥沙,杂草、虫子、头发等,就餐师生有权要求退换,餐厅人员积极负责退换,并接受有关部门处理。以上各条,本食堂保证做到,请全体师生监督,如有违犯,甘愿受罚。承诺人:白顺才联系电话:**********篇二:职工食堂服务承诺职工食堂服务承诺1、认真贯彻执行行业“至诚至信,全心全意”的服务理念。2、严格把好采购关,对食堂的采购的食品原料、配料的质量,做到采购公开、优质优价。3、严格遵守食品卫生法,对食堂使用的盘碗、餐具及各种容器做到“一冲、二洗、三消毒、四烘干、五保洁”;让职工吃到放心饭菜。4、每天做好食堂内外环境卫生,桌椅保持清洁无污垢、无灰尘,为职工提供整洁、优美的就餐环境。5、柜台配菜服务员严格按食品价格发售,做到公平配菜、不徇私情。6、自觉接受职工食堂管理委员会的监督,虚心倾听广大职工的意见,对存在的问题及时进行整改。7、食堂管理员、服务员应礼貌待人,微笑服务耐心回答职工提出的问题,服务时应主动、热情、周到。篇三:学生食堂服务承诺书学生食堂服务承诺书为把学生食堂各项工作落到实处,切实做到服务师生,让利师生,特向全体师生承诺:一、服务态度承诺1、全体员工一律使用文明用语,礼貌用语(用语要规范,语言要标准,态度要热情),禁用服务忌语,努力提高服务质量,搞好优质服务。2、加强员工培训、提高人员素质,避免“打错卡”现象发生;如果出现多打卡的问题,立即退回多打的金额。3、在任何时候任何情况下,员工不与师生争吵或者打架斗殴,做到打不还手骂不还口。4、对师生反映的任何问题,努力做到及时解决妥善处理。