文档介绍：摘要现代物流已经成为企业的“第三利润源泉”,是企业降低成本,取得竞争优势的重要来源。随着经济全球化的飞速发展、竞争的日益加剧,为强化核心竞争力,企业开始转向外部一体化,将物流外包,交由第三方经营,以供应链的整体优势参与国际竞争,既降低了物流成本,实现了对顾客的快速反应,,有其优势,同时又会给企业带来一定的风险,为了确保物流外包的成功,企业必须对第三方物流服务商本文首先论述了问题产生的背景以及该领域的国内外研究现状,并且阐述了第三方物流的概念及特征;其次,分析了目前第三方物流服务商评价的各种方法,对这些方法的优缺点及适用情况进行了说明;第三,讨论了第三方物流服务商的评价原则和第三方物流服务商评价的过程,从企业对物流服务的满意度以及期望角度,结合企业调研结果,建立了第三方物流服务商评价指标体系;最后,本文提出了一种群决策与可拓优度评价相结合的综合评价方法,在该指标体系下,对第三方物流服务商进行评价,并通过实例验证说明该方法的应用过程。关键词:第三方物流群决策熵权分析法进行全面的评价。
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.耪本人签名:缢堑森、戈日期:土本学位论文属于保密,在一年解密后适用本授权书。日期躄.&一西安电子科技大学学位论文创新性声明关于论文使用授权的说明秉承学校严谨的学风和优良的科学道德,本人声明所呈交的论文是我个人在导师指导下进行的研究工作及取得的研究成果。尽我所知,除了文中特别加以标注和致谢中所罗列的内容以外,论文中不包含其他人已经发表或撰写过的研究成果;料。与我一同工作的同志对本研究所做的任何贡献均已在论文中做了明确的说明申请学位论文与资料若有不实之处,本人承担一切的法律责任。,本人完全了解西安电子科技大学有关保留和使用学位论文的规定,即:研究生在校攻读学位期间论文工作的知识产权单位属西安电子科技大学。学校有权保留送交论文的复印件,允许查阅和借阅论文;学校可以公布论文的全部或部分内容,可以允许采用影印、缩印或其它复制手段保存论文。同时本人保证,毕业后结合学位论文研究课题再撰写的文章一律署名单位为西安电子科技大学。导师签名:也不包含为获得西安电子科技大学或其它教育机构的学位或证书而使用过的材并表示了谢意。C艿穆畚脑诮饷芎笞袷卮斯娑本人签名日期≯.·.创新性声明,
第一章绪论问题的提出之间的竞争上升到更高层次——供应链之『的竞争;企业建立竞争优势的关键,第三方物流概述简称成檬跤镒钤绯鱿衷随着中国对外开放步伐的加快,全球市场竞争日益激烈,市场竞争已从企业已由降低物质消耗的“第一利润源泉”、提高劳动生产率的“第二利润源泉”转向建立高效物流系统的“第三利润源泉”.在社会分工日益专业化的现代经济中,没有哪一个企业能够并且有必要完全做到自给自足,必须向适合企业核心能力发展的方向转变,而将非核心业务外包,这就促使企业投资并关注供应链。物流实际上是对供给链中的产品——包括流通中的耸渲械和非流通中的獯娴,在各供给链参与者之间进行管理,通过供应链管理对整个渠道的产品和信息实行增加值流动管理,以便获取最大的运作效率和效益。为了提高物流的运转效率,企业纷纷寻找专业化的物流服务商,而第三方物流正是以信息化、专业化、网络化、系统化的特征取代企业各自为政的物流体系,承担供应链的部分或全部物流。因此可以说,第三方物流服务商的效率,决定着整个供应链物流的效率。一般来讲,利用第三方物流服务,企业可获得如下收益:咝У墓┯α刺逑担系偷淖式鹜度牖蛭扌胪蹲视谖锪骰∩枋┙ㄉ瑁档推笠滴锪鞑僮鞒杀尽⒋娲⒊杀荆岣呖獯嬷茏B屎妥式鸹亓剩较高的资本回报率;欣诳M毓室滴瘢9丝吞峁└嗟脑鲋捣笆被竦檬谐⌒畔⒉⒂欣谛虏返氖适蓖瞥觥这样就产生了一个如何对第三方物流服务商进行评价和选择的问题。由于我国现有的物流公司多为货代企业改型而来,起步较晚,加上企业本身的思想问题等诸多原因,使得企业的第三方物流服务商选择问题非常复杂。因此,我们有必要对物流服务商的评价指标和评价方法进行不断地探索和完善。.,被用于描述工商企业经营过程中外包物流活动的承担者,协议执行人。年,美国物流协会在一次有关客户服务的调查中首先正式采用“第三方服务”的称呼,后得到普遍关注。年代,第三方物流在西方开始大行其道,虽然大家对第三方物流业的规模、范围还有争议,但务;提供商“
仓储活动是流程的一个组成部分芾砗鸵滴翊ā薄6鴏蚏认为“谌外贸易运输总公司部赡芾丛从诠ど唐笠档奈锪鞑縡鏑国内的海尔物流等踔敛糠制笠道醋訧际醴窳煊如第三方物流业逐渐发展壮大的势头得到普遍肯定。关于第三方物流的定义,国内外的学者至今仍无统一定论。在国外,第三方物流又被称为契约物流、物流效用合服务物流等。等认为“由物流服务提供商以