文档介绍：文秘,顾名思义,“掌管文档,安排事务并协助机构或部门负责人处理日常工作。”当然这只是比较传统和单一的一种解释,文秘工作的繁琐性、随机性、综合性及复合性是无法给予它一个近似完整的概念的。文秘工作是一项说大不大但说小也不小的工作,在工作性质上是属辅助与协调性的,是领导者重要的决策参考与助手角色。工作内容虽没有定势可言,但也有规律可循。主要工作职责有:辅助参谋、协调沟通、接人待物、文件管理、文书起草、传达信息、会议组织、保守机密及办公室日常事务处理等,文秘工作的这一职责决定了文秘工作人员必须具备较高的文化知识、专业技能;且会合理地、科学地安排和管理时间;具有较强的社交、应变、组织、心理承受能力;具备较强的职业道德和责任心。在运用现代化技术手段如办公自动化、网络等方面也须具备基本能力,其它诸如口头表达能力、办事效率、诚信意识、创新意识等方面亦有相应要求。因此,文秘工作是一项综合性较强的工作,特别是在现代科技日益发达、竞争日趋激烈的今天,文秘工作已经大大超出传统意义上的“杂务型“而走向“专业型”,文秘人员也不再是简单地打字和办事,而是企业和领导必不可少的协助人员,其重要性已得到广泛认识。因此文秘人员应首先加强自己的基本功,同时应在实践中不断探索、不断总结和不断学****通过扎实有效的工作才能切实做好自己本职工作。对于文秘工作,我个人认为应该:1、具备较高的职业道德素养这是做好文秘工作的基本前提。职业道德,是指担负不同社会责任和服务的人员应当遵循的道德准则。它通过人们的信念****惯和社会舆论而起作用,成为人们评判是非、辨别好坏的标准和尺度,从而促使人们不断增强职业道德观念,不断提高服务水平。具体对于文秘人员而言,应忠于职守、严守机密、讲求效率、善于合作、恪守信用、文明礼貌等。只有一个首先在职业上有较高素养的人,才能取得领导同事的支持和信任,才能担当重任,也才能真正做好自己的份内工作。2、做好服务工作文秘工作是一项服务性较强的工作,这是办公室工作的内在要求。秘书的使命就是做好“三服务”:即“为领导服务,为各部门服务,为职工服务”。办公室是企业承上启下、协调左右的“中心枢纽”,实际上就是起到领导者的一个服务部门的作用。根据部门特点,文秘人员应要立足本职,树立强烈的使命感和责任感,以求实、改革、创新的姿态努力搞好办公室业务,全心全意搞好服务,创出一流的工作成绩,以实际行动赢得领导、各部门和职工的满意。要求文秘人员提高党性观念,加强自我修养,具有奉献精神及甘当无名英雄的品质,这是一个长期的锻炼过程,需要付出艰辛的努力。3、具备较高的职业技能在新时代要求下,秘书的工作职能将涉及项目管理、计算机软件应用、组织会议和出差、外部网和内部网的通信、文件信息管理、办公室管理等方面。相应文秘人员的应具备的职业技能有:英语能力,应具备相应级别的英语水平,能基本的听、读、写;计算机操作能力,如办公软件的使用,电脑网络的运用,办公室自动化的应用等能力;书面及口头表达能力,如文档草拟、信息传达、内外沟通、组织协调等能力。有的企业还要求文秘人员具备财务知识、法律事务知识及驾驶知识等,使文秘人员成为一个多面手。具备较高的文化素养是非常必要的,它可陶冶人生情趣、对工作也有所裨益。具有高的文化,精通各方面的知识,工作中就会有更大的见解,考虑的问题也会比较全面,这样工作起来就会更准确。现