项目服务措施及承诺.docx

文档介绍：服务措施及承诺(一)服务措施及时与招标人沟通,为招标方提供及时所需的服务。(二)服务承诺(1)我方本着用户至上的宗旨,按甲方要求,提供有经验的数据生产人员到甲方现场实施工作支持和全程技术服务,完全解决甲方的后顾之忧。(2)项目进行期间和项目结束后半年内,我方无偿为甲方提供相关的技术咨询及支持等服务。(3)对于产品出现的质量问题和甲方临时提出的其它一切技术要求,我方负责按时进行无偿修改或生产;成果数据移交甲方后,我方可以为甲方多次无偿提供成果数据拷贝的各种服务。(4)对于项目涉及的所有信息数据资料进行严格的保密,无论是甲方提供的所有数据资料,还是项目成果数据,均安全保密存储,在未经甲方同意的前提下不得外泄和私自使用。(5)产品验收后,在其正常使用时,出现任何由我方生产造成的重大质量问题,我方愿意承担由此引发的一切责任后果,妥善处理好各项善后事宜。