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xx县新华书店开展机关效能年活动自查自纠及整改情况报告
今年年初,县委、县政府开展以“服务提优、效率提速、素质提高为主题的机关效能年活动以来,我店机关效能建设工作,结合行业特点,以文明服务和创优服务环境为重点,以打造一支“文明、精业、务实、高效”的发行干部队伍为目标,加快机关管理制度化、规范化建设步伐,强化学习树
理念,建章立制抓规范,督促检查促长效,树立了部门良好形象,促进了各项工作,但仍然存在着一些问题和不足,下面就我店班子机关效能年活动开展情况、自查自纠发现的问题和下一步整改措施作如下汇报:
一、深化规范服务建设、提升机关效能建设的基本情况
(一)重学习、立方案,提高整体素质
按照全县统一要求和部署,书店党支部及干部职工在机关效能建设通知传达后,分别于今年2月12日和13日召开了书店班子专题会议和全店干部职工动员大会,学习了全县机关效能建设动员大会上的讲话精神,宣读了《关于在全县开展以“服务提优、效率提速、素质提高为主题的机关效能年活动实施方案》。会后迅速制定了我店机关效能建设活动方案和措施,确定了我店机关效能建设的实施阶段及步骤。即:动员部署、查摆问题、集中整改、考核总结。我店成立了由店党支部书记、经理邹向荣同志任组长,以分管纪检工作的副经理黄慧华为副组长的机关效能建设领导小组。同时把抓机关效能活动与做好业务工作结合起来,与县委、县政府倡导的深入学习实践科学发展观活动结合起来。利用例会学习时间,由店党支部领导带头,各科室轮流宣讲党的纪律条文、国家政策法规、科学发展观的宗旨,提高干部职工的政策理论水平和知法守法意识。今年头三个月共组织学和办事效率明显提高。
(二)常监督、勤整改,落实工作措施
我们坚持整改与督查并举的原则,始终把主要精力用于想问题、谋事业、干工作。一是发挥班子、中层、党员带头作用。要求全体干部职工做到的,班子、中层、党员首先做到。二是坚持工作督办制度。店党支部对各科室工作不定期进行督办落实。三是严格执行考勤制度。店党支部成员在上班时不定期查岗,班子成员经常到科室中进行在岗情况检查,对因不按制度办事,造成影响的,严格按影响效能建设责任追究办法执行。
(三)软环境提升硬实力
一是加强班子自身建设,健全干部职工交流谈心制度,坚持民主集中制原则,推行政务公开制度,增强领导班子的凝聚力和战斗力。二是我店班子从健全完善机关管理制度入手,相继制定完善了《党风廉政建设制度》、《行政人员廉政准则》、《首问负责制》等规章制度,实行凭制度办事、用制度管人,强化了内部管理。规范了机关工作人员的日常行为,又调动了全店人员的工作积极性。三是为了优化为读者服务途径,我们出台服务措施,主动为读者服务。在连锁中心设立岗位标示牌,标明在岗人员的姓名与工号,方便读者前来看书、购书。并在连锁中心设置了长椅、茶几、饮水机供读者阅读休闲时使用,同时在店堂内布置盆景花草,为读者提供一个舒适的购阅环境。并为读者提供新书网上预订、网上查询等增值业务。我店努力完善连锁中心的服务环境,提升服务质量的做法,得到读者的一致好评。
二、存在问题及整改措施
我店从班子成员到一般工作人员,主动想事、干事,主营业务和多元化经营、党建、计生、综治、工会等各项工作取得