文档介绍：微信公众平台建设方案Contents微信公众平台的概念微信公众平台的优势效果展示微信公众平台的种类及功能一、微信公众平台的概念微信公众平台是腾讯公司在微信的基础上新的功能模块,通过这一平台,个人和企业都可以打造一微信的公众号,并实现和特定群体的文字、图片、语音全方位沟通、互动。二、微信公众平台的种类及功能服务号的功能:公众平台服务号,是公众平台的一种服务号类型,旨在为用户提供服务。如:建设银行、大铭装饰、中国北方航空。1、1个月内可以发送4条群发消息。2、发给订阅用户(朋友)的消息,会显示在对方的聊天列表中。相对应微信的首页。3、服务号会在订阅用户(粉丝)的通讯录中。通讯录中有一个服务号的文件夹,点开可以查看所有服务号。订阅号的功能: 公众平台订阅号,是公众平台的一种帐号类型,为用户提供信息和资讯。 1、每天(24小时内)可以发送1条群发消息。 2、发给订阅用户(粉丝)的消息,将会显示在对方的“订阅号”文件夹中。点击两次才可以打开。 3、在订阅用户(粉丝)的通讯录中,订阅号将被放入订阅号文件夹中。三、微信公众平台优势及分析1、低成本进入移动互联网2、不再是一次性营销3、新的用户渠道和推广渠道4、客户维护服务更加便捷1、低成本进入移动互联网微信将助力公司迈上移动互联网的康庄大道,微信为企业提供的服务将更开放更强大。企业只需要开通一个微信公众帐号就就可以去拥抱微信的8亿粉丝们,通过我们对公众账号的二次开发,可以详尽的展示企业产品等详细介绍,让客户通过手机就可以全面了解。企业需要做的是如何去服务好自己的客户,让用户关注自己的微信。角度来看待信息,信息是否对用户有价值,信息的配图和排版去否满足用户的需求,信息的时间是否符合用户的阅读时间。这些都是需要企业去思考和考量的。3、新的用户渠道和推广渠道微信推出微信支付功能,用户可以在企业微信里面完成支付功能。能够在微信公众平台中完成订货并且支付。真正形成了一个从营销到销售的闭环,企业可以通过自身的渠道做推广。