文档介绍：小区临时停车收费制度篇一:物业停车场收费管理规定物业停车场收费管理规定目的: 为保障物业管理费用正常收缴,维护公司利益,提高服务品质,规范停车场停车费用收缴程序,使其更加科学化、制度化,防范各类风险,特制定本管理规定。适用范围: 本规定适用于本项目内的停车场收费,所有停车场员工均需按此流程进行。工作程序(一)、月租车管理: 1、持月租卡刷卡放行; 2、忘记携带月卡:要求驾车人取回月卡后,持卡出场;特殊情况请示秩序主管同意,核实并记录车辆行驶证、驾驶员相关信息后放行; 3、收费岗须查看进出场车辆及车牌是否相符,如不相符不得放行,并通知当班班长到现场处理,找出原因并记录在《突发事件处理记录表》中; 4、月租卡过期:逾期月卡,登记月租卡和车牌号,经请示当值领班同意后方可放行; 5、在《值班记录表》上记录月租车辆无卡放行情况。(二)、临停车管理: 1、临停车取卡刷卡进场; 2、临停车出场时收取临时卡,读卡并比对进出场车辆及车牌是否相符,按系统计费金额收费并出具发票; 3、临停车出场时将进、如产生停车费,应按停车费金额出具停车票,如车主不要票则应当面予以撕毁后投入废票箱中,并将进、出场时间、车牌、车型、收费金额记录于《小区停车收费记录表》中; 4、临停车出场未产生费用的,将进出场时间、车牌、车型记录于《免费停车记录表》中备查; (三)、送货车辆管理: 检验送货车辆,确保无超宽、超高,按临时车辆入场处理。(四)、特殊车辆管理: 特种车辆如工程抢险、急救车辆等公务车辆,在《免费停车记录表》上做好相关记录后放行。(五)、无卡车辆的处理: 1、发现无卡车辆,引导至无车区,请示当值领班处理; 2、查明无卡原因,如属临时卡丢失,记录入场时间,核对车辆入场记录并记下车辆行驶证、驾驶证信息,收取停车费、临时卡成本费后放行; 3、如驾车人拒绝配合且不能提供车辆行驶证和驾驶证的,车辆不得离场,并报告秩序主管处理; 4、处理情况记录在《值班记录表》和《小区停车收费记录表》上。(六)、收费监管: 1、按规定标准收取停车费,收费必须撕停车票;如车主不要票则应当面予以撕毁后投入废票箱中,严禁收费不撕票、少撕票,如有发现按***票款从重处理; 2、秩序部主管每天须到收费岗巡查2次,当值班长每班须到收费岗巡查2次; 3、秩序部主管、管理处主任、公司职能部门均有义务和权力不定时到监控室查看收费岗监控录像,至少每周一次; 4、收费员负责当值期间现金、发票的保管与核对工作。每班下班前清点本班的现金、(临时停车卡)、《小区停车收费记录表》,经当值领班确认、签字后,交财务收费员核对、签收; 5、夜间交班时需将所持的现金、发票根、报表汇总与接班人清点清楚后移交接班人,接、交人均在值班记录表中记录并双方签字确认,上不清、下不接; 6、每天下午15:00收费员到财务室交清票款、票根,核对无误后签字交接;岗位应预留一定金额的备用金; 7、各班发票数量不足时,由收费员自行到财务收费员处领取;财务收费员如实填写《停车场发票收发台帐》; 8、秩序部主管负责停车场全面管理工作,不定时抽查停车场收费情况,所查数据包括:停车场系统收费统计、手工收费记录、票款、发票、临停卡数量、库内车辆均应相对应符合,每半月抽查一次,并有评价记录在值班记录本上。(七)、档案管理: 1、每月整理、装订并按规定定期归档; 2、档案资料包括:《值