文档介绍：文化对国际商务关系中信任的影响从进出口商的角度分析重庆大学硕士学位论文重庆大学经济与工商管理学院学生姓名:甊ㄒ笛指导教师:马果副教授学位类别:工商管理二欢晡逶
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摘要灵活的定性分析的研究方法——案例研究的方法,半结构化采访的方法用于收集关键词:信任,国家文化,关系营销,国际商务关系本论文考察文化对国际商务关系中信任的影响。信任是任何成功的、长期的人类关系中的重要组成部分。缺乏信任往往是开始建立关系的主要的障碍,失去信任是关系终结的主要因素。同样,在商务关系中信任是极为重要的。随着国际化经营和国际化供应链的同益发展,国家文化使成功的商务关系的构成更加复杂。通过已有文献研究发现,对商务关系中的文化与信任的研究不足。因此,本研究试图在不同文化问信任的构成的变量和影响因素进行一些探索。本论文主要基于,男湃谓峁估砺跦文化价值维度理论,以探索性研究为特征,采用了可以获得更深层次的理解和更第一手数据。在收集数据之前,本人进行了较为广泛和深度文献研究,从而为研究变量的确定与采访问题的设计提供了科学和可信的基础。本研究的案例选择两个多年从事从中国进口工业产品,用于成产和分销的公其中一个在美国另一个在德国,通过对两个公司经理深度采访,获取原始数据,并通过对数据的分析、评价来考察信任变化与特征。研究结果发现文化对信任的影响不是一致的而是选择性的。两种不同的文化会在不同程度上影响到信任的次组成成分包括合同、信誉和能力的信任。例如,高不确定性规避文化比低不确定规避文化对合同的信任度更高。本文结合新的研究发现和文献研究,提出了一个新的在国际商务关系中,受文化影响的信任结构。本研究还发现,出口商的文化更趋向于采取一定行动,进口商文化的反应则可能是认知、情感后两者兼有。这种回应受到进口商自己的文化的影响。司,
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