文档介绍：脚启独创性声明:知/甓嘣耡本人郑重声明:所呈交的学位论文,是本人在导师的指导下,独立进行研究工作所取得的成果。除文中己注明引用的内容以外,本论文不包含任何其他个人或集体己经发表或撰写过的作品成果,也不包含为获得江苏大学或其他教育机构的学位或证书而使用过的材料。对本文的研究做出重要贡献的个人和集体,均已在文中以明确方式标明。本人完全意识到本声明的法律结果由本人承担。学位论文作者签名:
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指导刻雠:;苹学位论文作者签名:昏哒扩矽勰辍卧拢学位论文版权使用授权书本学位论文属于不保密区年∥月/铡!江苏人学、中圆科学技术信息研究所、国家图书馆、中国学术期刊馀贪电子杂志社有权保留本人所送交学位论文的复印件和电子文档,可以采用影印、缩印旦芰其他复制手段保存论文。本人电子文档的内容和纸质论文的内容相一致,允许论文被查阅和借阅,同时授权中国科学技术信息研究所将本论文编入《中国学位论文全文数据库》并向社会提供查询,授权中国学术期刊馀贪电子杂志社将本论文编入《中国优秀博硕士学位论文全文数据库》并向社会提供查询。论文的公布ǹ授权江苏大学研究生处办理。.、
镇江市服务外包发展战略与对策研究江苏大学年
摘要江苏大学工商管理硕士宦畚作为高端现代服务业的重要组成部分,服务外包业伴随着国际生产分工和经济全球化的发展而发展。目前,全球软件与服务外包市场以%一%的速度递增。中国服务外包市场将保持约%的年复合增长率。服务外包业以其低污染、高附加值特点,成为国家和地区关注的焦点。改革开放以来,镇江市取得了巨大的成就。年镇江市迪至元,⑽廴局氐拇统制造业为主,面临环境污染、资源短缺、土地资源紧张等现实问题。因此,大力发展服务外包产业,对于镇江市转变经济增长方式、增加就业等具有重要意义。本文概述了服务外包和战略管理的相关概念和典型理论,简述分析了国内外服务外包产业发展现状和趋势,对镇江承接服务外包业发展进行了分析。研究表明,镇江市在商务成本、人才基础、区位交通、制造业基础等方面具有一定的优势;但服务外包产业起步较晚,龙头企业少、载体建设和政策扶持相对较弱、从业人员存量不足等存在不足:在产业基础、与“江苏外包”整体概念的结合等方面为镇江发展服务外包创造了机遇;但在知识产权和安全保密的法律环境建设、国内其他城市的竞争等方面的面临挑战。根据上述分析结果,结合战略管理理论,综合考虑国内外服务外包产业发展现状和趋势,提出镇江市承接服务外包发展战略为“产业聚焦杀玖煜取闭铰裕怪耙匀鲋行为主的特色领域的服务外包高地,促进船舶外包业、物联网应用服务外包和供应链与物流运营外包三大特色服务外包业的发展,形成金字塔式三层产业结构和“一城多园模式”的空间布局。最后,论文从招商引资、人才、品牌、资本体系、特色产业、载体及配套设施建设、组织及公共服务保障、政策体系、环境等方面提出九大举措。关键词:镇江市,服务外包,发展战略,对策,研究
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