文档介绍：职场经典名言俗话说得好:会干的不如会说的。你想仅仅凭着熟练的技能和勤恳的工作,就在职场游刃有余、出人头地,未免有些天真了。虽然能力加勤奋很重要,但会说话,却能让你工作起来更轻松,并且可能帮助你加薪、升职。1、应答上司交代的工作:我立即去办。冷静、迅速地做出这样的回应,会让上司直观地感觉你是一个工作讲效率、处理问题果断,并且服从领导的好下属。如果你犹豫不决,只会让上司不快,会给上司留下优柔寡断的印象,下次重要的机会可能就轮不到你了。2、传递坏消息时:我们似乎碰到一些情况??一笔业务出现麻烦,或市场出现危机,如果你立刻冲到上司的办公室报告这个坏消息,就算不关你的事,也会让上司怀疑你对待危机的能力,弄不好还会惹得上司的责骂,成为出气筒。正确的方式是你可以从容不迫地说:我们似乎碰到一些情况??千万不要乱了阵脚,要让上司觉得事情并没有到不可收拾的地步,并且感到你会与他并肩作战,解决问题。3、体现团队精神:xx的主意真不错!小马的创意或设计得到了上司的欣赏,虽然你心里为自己不成功的设计而难过,甚至有些妒忌,你还是要在上司的听力范围内夸夸小马:小马的主意真不错。在明争暗斗的职场,善于欣赏别人,会让上司认为你本性善良,并富有团队精神,从而给你更多的信任。4、如果你不知道某件事:让我再认真地想一想,2点前答复您好吗?上司问了你某个与业务有关的问题,你不知道如何作答,千万不要说“不知道”。而“让我再认真地想一想,2点前答复您好吗?”不仅暂时让你解围,也让上司认为你不轻率行事,而是个三思而后行的人。当然,要记得按时给出答复。5、请同事帮忙:这个策划没有你真不行啊!有个策划,你一个人搞不定,得找个比较内行的人帮忙,怎么开口呢?你可以诚恳地说:这个策划没有你真不行啊!同事为了不负自己内行的形象,通常是不会拒绝的。当然,事后6、拒绝黄段子:这种话好像不适合在办公室讲哦!男人有时总喜欢说些黄段子,并且不大注意场合。如果有男同事对你开“黄腔”,让你无法忍受,这句话可以让他们识趣地闭嘴。7、减轻工作量:我知道这件事很重要,我们不妨先排一排手头的工作,按重要性排出先后顺序。首先,强调你了解这项工作的重要性,然后请求上司指示,将这项工作与其它工作一起排出先后顺序,不露痕迹地让上司知道你的工作量其实很大,如果不是非你不可,有些事就可交给其他人或延期处理。8、承认过失:是我一时疏忽,不过幸好??犯错误在所难免,所以勇于承认自己的过失很重要,推卸责任只会使你错上加错。不过,承认过失也有诀窍,就是不要让所有的错误都自己扛,这句话可以转移别人的注意力,淡化你的过失。9、打破冷场的话题:我很想知道您对这件事的看法??当你与上司相处时,有时不得不找点话题,以打破冷场。不过,这正是你赢得上司青睐的好机会,最恰当的话题就是谈一些与公司有关、上司很关心又熟悉的话题。当上司滔滔不绝地发表看法时,也会对你这样一个谦虚的听众欣赏有加。10、面对批评:谢谢你告诉我,我会仔细考虑你的建议的。面对批评或责难,不管自己有没有不当之处,都不要将不满写在脸上,但要让对方知道,你已接受到他的信息,不卑不亢让你看起来又自信又稳重,更值得敬重流行十名话大学毕业生要找的只是一个工作,而不是职业,更不是事业。———在北京召开的首届中国大学生就业高峰论坛上,专家们均认为,高校毕业生就业时应当放低自身期望值,做好从蓝领、灰领干起的心理准备。大学学****期间,要尽量争取脑袋满,而不要急于口袋满。———中科院院士王选谈对当前部分学生休学开公司的看法。千万不要以为美国没有天才,美国的天才只不过是喜欢退学而已。也千万不要以为中国人都是天才,中国的有些天才除了考分高,基本上什么都不会。———一个留学生在看到中国人在拼命上哈佛时说。他们以为mba就像是一个美容院,读完mba,出来就会容光焕发,脱胎换骨。———令专家担忧的是:mba在中国已被简化为高薪加升职。中国人太多了,13亿人,你藏在这么多人里头,怎样才能引起别人注意?一个老板要请人,两个应聘者能力差不多,那他一定会选那个长得比较好看的。———一位整容师如此解释为何中国流行整容热。让我讲创业的故事,就像祥林嫂讲阿毛的故事一样,讲多了也没什么意义。———《福布斯》和《欧洲货币》双料中国内地首富丁磊在母校中国电子科大说的话,以此表示对富豪话题的厌倦。八分人才,九分使用,十分待遇。———力帆集团董事长尹明善谈民营企业的留人之道。总是在裁人,简称总裁;老是板着脸,故称老板;经常不理人那叫经理。———商业职位新解。铁饭碗的真正含义不是在一个地方吃一辈子饭,而是一辈子到哪儿都有饭吃。———一个在网络上流传的帖子49个让你成功的人生细节坚持在背后说别人的好话每天向你周围的人问声“早上好”连续加班后,更要精神饱满过去的事不要全让人知道说话时尽量常用“我们”该问的与不该问的自己要清楚有人在你面前