文档介绍：20XX年行政审批科科长作风和效能考评工作总结篇一:行政许可科20XX年工作总结和20XX年工作打算回顾20XX年,行政许可科在局党委的正确领导和分管领导的具体指导下,在机关各科室大力支持和全社会的共同监督下,以“十二五”规划为引领,遵循“热情、高效、规范”的原则,积极服务交通大建设、全力围绕交通职能开展工作,现将20XX年工作总结与20XX年工作思路汇报如下: 一、20XX年工作总结 1、强化作风建设,牢固树立服务宗旨行政许可科是交通部门在行政服务中心的窗口部门,不仅仅是一个科室的窗口,它直接关系到交通运输局在政府部门和广大群众中的形象。今年以来,我科室以高效便民为理念和宗旨,积极推行“首问负责制、一次性告知制、一表式登记、一次性收费、限时办结制、服务承诺制”等制度,积极为广大群众提供方便快捷的服务,让广大办事群众切切实实体会到了“一站式”服务,极大的提升了服务满意度。 2、强化自身学****规范为民服务理念 20XX年我科深入开展群众路线教育实践活动,广泛听取广大群众意见,在行政窗口增加复印机、老花眼镜,方便广大群众,得到社会各界好评。 3、强化效能建设,确保审批许可规范以《行政许可法》为依据,以创新工作为动力,构建“三集中、三到位”行政审批工作新机制。将行政审批事项向一个科室集中;审批科室向行政中心集中;审批事项向电子政务平台集中;审批事项进驻中心落实到位;审批窗口授权到位;电子监察到位;统一制定了整套工作流程,将许可(服务)审批权完整地授权至窗口。 4、强化大局意识,积极服务交通工程。当前,我市交通正处于“大投入、大建设、大发展”之际,按照全局一盘棋的思路,根据局领导分工,我科重点负责333省道、229省道及**景区至**森林公园连接线等重点工程的综合后勤管理及现场矛盾协调工作。按照工程未动、协调先行的原则,提前6个月启动229省道国防光缆的迁移;深入现场,起早贪黑协调333省道老路改造段矛盾;积极主动与市重大办对接,提前进行**景区至**森林公园连接线的树木砍伐、房屋拆迁工作。特别是针对不付一分费用,迁移160根的弱电杆线,多次登门,动之以情、晓之以理,不厌其烦争得杆线部门的理解与支持,顺利迁移各类杆线。全年未发生矛盾影响工程建设的重大事件,保证工程顺利建设。二、20XX年工作存在的问题三、20XX年工作思路 20XX年,是**交通“十二五”规划的收官之年,也是圆梦“通江达海”目标之年。我科将继续服务交通重点工作,全力做好重点工程矛盾协调工作,确保重点工作平安建成与顺利开工建设。继续加大宣传力度,加强理论与业务知识学****不断提高行政许可科工作人员的业务素质和工作能力,规范各项行政许可审批程序,提高服务质量和办事效率。篇二:阜阳市文管所民主考评科长活动20XX年度工作总结阜阳市文管所民主考评科长活动20XX年度工作总结20XX年以来,市文物管理所按照《20XX年度民主考评市直单位科长活动实施方案》要求,结合本单位实际,不断改进工作作风,进一步提高服务质量,切实抓好本职工作,取得了较好成绩。一、年度工作完成情况一是大力进行文物的抢救性考古发掘。今年以来,对我市工程建设中发现的多处古代墓葬进行抢救性考古发掘,并配合省考古所对阜新高速公路阜阳段等处进行考古发掘,共清理发掘古墓葬近200座,出土大批珍贵文物。二是进行了一批文物修复保护工作。对文峰塔四周护