文档介绍：虽然我之前有过阅读德鲁克大师著作的经验,但是这个课程所给我带来的管理理念的冲击仍然是巨大且震撼的。短短两天的时间,讲师仅仅是从德鲁克大师的名作《卓有成效的管理者》中提取了部分精华进行了讲述,虽说是囫囵吞枣,但也在有限的时间内得到了极大的启发。通篇课程有几个关键词,分别是自我管理、时间管理、贡献、决策、用人之长。接下来会依据这些关键词结合自己的理解做简单的回顾。首先是自我管理,讲师在课程开篇首先抛出问题:什么是管理者?德鲁克给出他的见解是在一个现代组织里,如果一位知识工作者能够凭借自己的职位和知识,对组织负有贡献的责任,因而能实质地影响该组织的经营能力及达成的成果,那么他就是一位管理者。所谓知识工作者与其他性质的工作者的区别特征在于几个维度,工作状态是难以监控的,成果是难以量化的,工作的贡献价值是别人来确认的,而工作性质是完全一样的(需要主动决策、且会影响全局)。针对管理者提出了创新的要求就是---通过自我管理进而获得成果。两天的课程共分五个单元,其中几个单元留下深刻印象,其中的一些定论也是非常值得我们思考和辩论的。第一个单元是时间管理,提出的记录时间的概念既简单又让人内省,德鲁克指出我们很多时候貌似以为自己很能把握时间,每天工作计划安排得充实而紧凑,但实际上我们几乎每一个人都存在着浪费时间的现象,而且往往事实是比我们脑海中的自以为更加严重。课程认为每隔三个月持续一周时间的“时间记录表”方式能够让我们回顾自己在一段时间内处理工作事物方面是否能够充分利用时间这一有限的资源,从而达到在自己可控范围内,依据工作内容性质而有所区别对待:根本不必做的------取消;可由别人代做的----授权;浪费别人的时间----自律;管理不好的活动----改变。授课老师再三强调了时间记录表的重要性和神奇性,认为这是最简单最直接最有效的时间管理的手段。在完成一段时间的事无巨细的时间记录后,进行简单的归类总结,我们就会发现我们在现实状态中使用时间的不合理不科学的情况,进而更有针对性的去改善转变。在时间管理方面,德鲁克提出了一个秘诀,精力专注,要事优先;四个关键点,(1)敢于和善于对没有贡献的事情说“不”;(2)确定优先顺序,先做重要的事情;(3)集中整块时间,先做重要的事情;(4)一次只做一件事。德鲁克对时间管理非常重视,乃至认为时间管理好与否是有效的管理者与其他人的最大区别。第二单元讲的是贡献,虽然是老生常谈,并且个中强调的观点我们也能在很多文献教材中看到,不过德鲁克还是在平凡中彰显其思想的精髓。首先是强调个人贡献与企业发展的关系,企业在进行管理者管理的过程中必须要坚持不懈的营造个人贡献的氛围及条件。要一如既往的让每一个管理者都要持续不断的思考自己能为企业做怎么样的贡献。课程也提到了如何为企业做出贡献的方式,并指出一个重要的观点,培养他人是个人重视贡献的一个必然结果。并且还提到了人员激励方面的手段,晋升不是唯一途径,强调激励方式要多样化,要有针对性,与晋升想匹配的提薪同样也有多样的方式来实施,至于如何实施,则要视企业的发展状态及员工的工作历程的具体情况来分析。第三单元是着眼于明日,德鲁克指出大概每隔一年就应该审视每一种产品,确认一下我们有没有把精力、资源投注在没有成果的地方。这里有两个重点是需要我们大家清醒的认识的,一是回顾反馈工作要定期硬性的开展,二是要有勇气对回顾发现的问题予以及时的纠正甚至是终止。同时提醒我们要让最优秀的人放在寻找机会创造效益的地方,而不是放在救火解决问题的地方。这个单元还教导我们资源投放要遵循集中快速的原则。另外还提到对待风险的态度应该是寻找更多的机会,而不是想着如何规避风险。整个单元的中心思想就是说如果想获得成功,那么就要定期审视分析业务、服务和人员。第四单元是有效的决策,德鲁克认为任何的决策都应该是慎重的,不管决策内容的实质,决策都应该遵循一些原则要求来实施开展。德鲁克对决策所强调的一个重要观点是在做决策之前,需要花更多的精力和时间来确定这个决策是否应该下,也就是说要再三确定“正确的问题”,然后才是寻找正确的答案。而往往在现实工作中,我们经常会针对错误的问题去不遗余力的寻找答案,做艰难的决策,纵使我们如何百倍努力,却因为这是一个错误的问题而导致我们的某些工作却是越走越远。正确决策接下来要关注的两个重点分别是为问题的答案设定底线标准,然后还要在寻找解决问题的决策过程中善于妥协,德鲁克尤其强调没有经过妥协的决策是不完美的决策,也就是说一项合理有效的决策是需要交互往来的讨论争辩而产生的。德鲁克对决策过程中的不同意见的要求也是相当重视,他认为只有在充分的对决策的其他方面的意见进行全面深入的探讨对比才能找出最适合的决策意见。他甚至还提出,如果一项决策没有任何的异议,那么这项决策就不应该通过,起码不能一次性的通过。最后一个单元说的是如何