文档介绍：、办理依据《中华人民共和国邮政法》:第十五条第一款邮政企业应当对信件、单件重量不超过五千克的印刷品、单件重量不超过十千克的包裹的寄递以及邮政汇兑提供邮政普遍服务。二、承办机构邮政企业三、服务对象公民、法人、社会组织四、服务流程到邮政营业场所填写邮寄单、交付邮寄物品五、服务时限即办六、收费依据及标准收费,《国家发展改革委国家邮政局关于放开部分邮政业务资费有关问题的通知》(发改价格[2015]1126号)七、咨询方式电话:2515186(邮政公司)、办理依据《中华人民共和国邮政法》:第十五条第二款邮政企业按照国家规定办理机要通信、国家规定报刊的发行,以及义务兵平常信函、盲人读物和革命烈士遗物的免费寄递等特殊服务业务。二、承办机构邮政企业三、服务对象公民、法人、社会组织四、服务流程到邮政营业场所填写邮寄单、交付邮寄物品五、服务时限即办六、收费依据及标准收费,(其中义务兵平常信函、盲人读物和革命烈士遗物为免费寄递)。《国家发展改革委国家邮政局关于放开部分邮政业务资费有关问题的通知》(发改价格[2015]1126号)。七、咨询方式电话:2515186(邮政公司)、办理依据《中华人民共和国邮政法》:第四十九条第一款用户交寄给据邮件后,对国内邮件可以自交寄之日起一年内持收据向邮政企业查询,对国际邮件可以自交寄之日起一百八十日内持收据向邮政企业查询。第五十条邮政汇款的汇款人自汇款之日起一年内,可以持收据向邮政企业查询。邮政企业应当自用户查询之日起二十日内将查询结果告知汇款人。查复期满未查到汇款的,邮政企业应当向汇款人退还汇款和汇款费用。二、承办机构邮政企业具体到部门或科室三、服务对象公民、法人、社会组织四、服务流程持收据前往邮政营业场所进行查询五、服务时限即办六、收费依据及标准免费七、咨询方式电话:2515186(邮政公司)、办理依据《中华人民共和国邮政法邮政法》:第二十三条用户交寄邮件,应当清楚、准确地填写收件人姓名、地址和邮政编码。邮政企业应当在邮政营业场所免费为用户提供邮政编码查询服务。二、承办机构邮政企业具体到部门或科室三、服务对象公民、法人、社会组织四、服务流程自行前往邮政营业场所进行查询五、服务时限即办六、收费依据及标准免费七、咨询方式电话:2515186(邮政公司)、办理依据《中华人民共和国邮政法》:第二十一条邮政企业应当在其营业场所公示或者以其他方式公布其服务种类、营业时间、资费标准、邮件和汇款的查询及损失赔偿办法以及用户对其服务质量的投诉办法。二、承办机构邮政企业三、服务对象公民、法人、社会组织四、服务流程在邮政营业场所进行公示五、服务时限即办六、收费依据及标准免费七、咨询方式电话:25