文档介绍：◎现代远程教第卷年第月期·总下第半月期刊
注重人文关怀创建温馨病房绩效考核制度,根据护士完成临床护理的工作量、工作
为了将转变护士服务理念、服务方式作为优质服务质量、工作难度与绩效考核挂勾,并将考核结果与护士
落实的重点工作,我们先后开展了“假如我是病人”的的晋升、评优相结合。在绩效考核中增加一些激励措施。
换位思考活动,要求全体护理人员在为患者服务前进行如对于受到患者点名表扬的护士给予加分,并相应给予
换位思考,以患者和家属的角度去考虑问题,从而采取一定的奖金奖励,提高护理人员的工作积极性。
更富于人性化的护理行动,让患者满意。“以感恩的心去今后努力的方向
对待患者”,强调护士应以积极的心态对待工作,减少消通过一系列的措施配合优质护理服务示范病房的开
极心态,患者是我们的亲人,是他们给了我们施展才华展,不仅提高了护士对基础护理的认识,也改变了他们
的舞台,要怀着一颗感恩的心面对他们,在工作时多问对基础护理的态度。但是目前在实际工作中还不够理想,
问患者的感受,常对患者说一声“谢谢”,这些细节的服要完全改变护士的基础护理意识,今后还需要在下述方
务,让很多患者感到温馨。一系列提高服务活动的开展, 面更加努力:①优化护士工作环境,提高护士地位,使
有效转变了护理人员的服务心态和行为,使她们自觉地护士的劳动得到足够的尊重;②继续提高护士专业技
积极地为患者服务,以达到患者满意和感动。组织全体能和服务意识,护士能设身处地的为患者考虑,变被动
护士学****与培训服务课程,利用授课、小组讨论等形式服务为主动服务,力争做到服务于患者开口之前。同时
组织全体人员学****创优工程”相关文件和知识,使全发扬慎独的工作作风,做到工作态度始终如一,尽心尽
体人员掌握优质护理服务的做法。责;③虚心接受基层护士的意见,不断改进管理方式,
提高健康教育质量从而使护理服务质量得到质的飞跃。
为使患者能够在疾病的各个阶段获得相关的健康知参考文献
识,制定专科疾病的健康教育计划,由责任护士定时进江会,刘微群,
行健康教育。责任组长每月组织一次健康教育,讲解专报,,:.
,,:
科疾病的健康教育知识,使患者得到及时的指导,建立
.
良好的卫生行为****惯,控制了疾病的发生发展。
丁炎娥,
制订评价办法和奖罚制度志,,:..
以每月的患者满意度调查作为评价指标。建立护士本文校对:韩世辉收稿日期:.—
综合护理干预措施对白血病化疗患者的影响
陈秀珍付卫云
河南省平顶山市第一人民医院保健科,平顶山; 南阳理工学院张仲景国医学院,南阳
摘要:目的探讨综合护理措施对化疗中的白血痛患者影响。方法选择我院年月至年月白血病患者例,以上患
者均符合白血病诊断标准。将组患者随机分为组,即观察组和对照组。对照组患者给予常规护理方法。观察组在对照组护理基础
上给予综合护理干预措施,即心理护理干预、预防感染护理措施、饮食护理干预。观察组患者口腔感染、肛周感染、呼吸道感染和
泌尿系感染的发生情况。结果观察组:腔感染、肛周感染、呼吸道感染和泌尿系感染发生率比对照组低,差异有统计学