文档介绍：十大杰出青年先进事迹—交通征稽所所长
**征稽所**同志,自一九九年担任所长(二oo四年兼任党支部书记)以来,立足本职工作,以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导,认真践行“八荣八耻”,积极投身于我县和各项建设事业,刻苦学习,勤奋工作,爱岗敬业,廉洁自律,为我省交通建设跨跃式发展做出了贡献。积极参加社会主义精神文明建设和社会公益活动。多年来,带领全体职工出色
地完成了各项工作任务,多次被上级评为先进集体、优秀所长,工作成绩得到上级的充分认可。
一、扎根基层,做好征管管理工作
在工作中,**同志能严格要求自己,紧紧依靠全所干部职工的力量,努力克服单位经费不足、人员短缺,且征费任务每年大幅增长等因素,紧紧抓住县城经济快速发展,车辆保有量明显上升的有利时机,确保以征费为中心的工作,通过全面推行目标责任管理,完善内业基础工作,强化路面稽查,优化创新服务,转变服务观念,严格文明执法,自觉抵制公路“三乱”行为,确保养路费征收连创历史新高,仅至,养路费征收计划翻了一翻,三年累计征收养路费近4500万元,人均月征收150万元,为我县的公路建设资金提供了坚实的基础。
二、努力学习,不断提高自身的政治、业务素质
多年来,他始终把学习放在首先位置,不断加强自身人生观、世界观和价值观的改造,坚持以正确的思想理论武装头脑,锻炼自己的觉悟,陶冶自己的情操。特别是担任所长、书记以来,更加加强自身修养,能正确树立正确的权力观、地位观和利益观。几年来,除了按时参加县委、政府及上级安排的学习外,还积极参加各种培训,并结合保持共产党员先进性教育活动以及创建
“五型机关”活动,先后自学了不少理论著作和业务知识,做了大量的学,认真践行“八荣八耻”和交通部提出的“三个服务”的理论,及中、省、市及本系统有关党风廉政建设方面的文件,增强拒腐防变能力,始终能做到一身正气、两袖清风。
三、转变观念,创新服务,优化环境
征稽工作是执(来源:公务员在线,但更是服务,在执法过程中,他始终牢记“费为国所征,情为民所系,利为民所谋”的宗旨紧紧围绕费收任务创一流服务、一流行风、一流业绩的目标,为方便车主缴费和监督,所里亲自设计印制了《职责公开卡》、《征求意见卡》、《电话服务卡》、《投诉举报卡》和《服务指南》和廉政员公开等一系列便民服务措施,深化执法公示,不仅提高了征稽执法的公正性,更使车主更清楚地了解征收政策和各项管理制度,增强了缴费意识,理顺了缴费秩序。按照创建服务型征稽和交通部提出的“三个服务”的要求,我所在**所长的领导下,积极推行“限时服务制”、“首问负责制”并向社会公开“全年365天,天天为您服务”的承诺,公开办事人员的电话号码,无论是上下班,只要车主需要,随叫随到,一次,一位山西车主因路途堵车,晚上10点多赶到**,并急于要办理养路费,向所长求救,所长二话没说,马上派人到所里为车主办理的有关手续,减轻了山西车主的住宿、车辆抬班等费用。每到缴费高峰期,他和其他业务人员一道加班加点,
最大限度地方便车主需求,始终能做到尽量自己少一点休息,使广大车主不在我们所里延误时间,影响车主出行。几年来,先后为车主提供“电话预约”服务50多次,上门服务30多次,提供延时服务不计其数。经过我们的共同努力,在我所每年召开的社会廉政监督员座谈会和社会行风评议中,成绩得到了各界人士的认可。二oo四年