护理礼仪.ppt

文档介绍：护理礼仪
对礼仪概念的理解与界定
从个人修养的角度来看,礼仪可以说是一个人的内在修养和素质的外在表现。
从道德的角度来看,礼仪可以被界定为为人处世的行为规范,或曰标准做法、行为准则。
从交际的角度来看,礼仪可以说是人际交往中实用的一种艺术,也可以说是一种交际方式或交际方法。
对礼仪概念的理解与界定
从民俗的角度来看,礼仪既可以说是在人际交往中必须遵行的律己敬人的****惯形式。
从传播的角度来看,礼仪可以说是一种在人际交往中进行相互沟通的技巧。
从审美的角度来看,礼仪可以说是一种形式美,它是人的心灵美的必然的外化。
礼仪的概念--
是一个人、一个组织乃至一个国家和民族内在的精神文化素养的显示,也是协调人际关系的约定俗成的行为规范。
内容提要
学****护理礼仪的意义
与方法
护士仪容礼仪
护士服饰礼仪
护士体态礼仪
护士言谈礼仪
护士工作礼仪
一学****护理礼仪的意义与方法
学****护理礼仪的意义
是现代医学和社会进步的必然
是培养护士良好的素质修养、树立良好专业形象的重要手段之一
一、学****护理礼仪的意义与方法
护士礼仪能强化护理行为效果,提高护理质量。护理工作是科学的、细致的
护士礼仪能满足患者心理需求,促进早日康复
护士礼仪能密切护患关系,利于信息交流
护士礼仪能密切同事关系,增强协作精神
护士礼仪能宣传护理人员形象,争取社会认可
护士礼仪适应医疗市场竞争的需要,关系医院形象
学****护理礼仪的方法
充分发挥个人的主观能动性
使用多种途径进行礼仪规范的学****br/>注重理论联系实际
努力提高自身修养
一、学****护理礼仪的意义与方法