文档介绍：实践科学发展观提升政府办公室服务水平
开展深入学习实践科学发展观活动,不仅是推动我市经济社会向前发展的“源动力”,也是提升政府办公室工作水平的“助推器”。政府办公室作为政府运转的中枢,连接上下的桥梁,协调部门的纽带,沟通内外的窗口,在学习实践活动中,必须密切联系实际,深入剖析不适应不符合科学发展要求的突出问题,切实找准新时期政府办公室工作的着力点,不断提升工作水平,创
建学习型、服务型、效能型、务实型、和谐型机关,更好地服务科学发展。
密切联系实际,重新审视新形势下政府办公室工作
要找准政府办公室服务科学发展的工作定位和方向,不断提高政府办公室服务科学发展的能力和水平。
一是根据办公室自身建设实际,定位和推进政府办公室工作。近年来,随着服务型政府建设的推进,政府办公室在加强制度建设、机制建设、队伍建设等方面相继采取了一些积极措施,取得了一定的成效。但是,按照贯彻落实科学发展观的要求,以及当前和今后一个时期所承担的繁重任务来严格衡量,还有明显不适应的地方,主要表现在“四多四少”:工作重心上,事务性的较多,参谋性的相对较少;在工作状态上,被动应对较多,主动服务相对较少;工作方式上,按部就班较多,灵活应变相对较少;工作标准上,“求过得去”较多,“求过得硬”相对较少。在一定程度上影响了政府办公室工作质量和服务水平的提高,必须按照科学发展观的要求,加强教育,强化措施,积极整改,适应新形势的需要。
二是根据市情实际,定位和推进政府办公室工作。要紧紧围绕市委、市政府重大决策部署,为推动科学发展观在我市的贯彻落实,再创科学发展新优势提供优质服务。就当前而言,就是要在实施一大战略,狠抓两大经济,推进“三化”进程,坚持走农业稳市、文化立市、旅游兴市、工业强市之路,做强五大产业,推动我市经济社会的科学发展、和谐发展、跨越发展方面,加强调研和服务。
三是根据形势任务实际,定位和推进政府办公室工作。通过学习实践活动,清醒认识当前国内外发展大势,准确判断当前我市经济社会发展的阶段性特征,深刻把握当前面临的机遇和挑战,提高政府办公室统筹兼顾、驾驭全局、科学发展的能力,引导全体工作人员在党性觉悟、思想观念、能力素质、工作作风和工作方式方法上不断有新转变、新进步、新提高。
四是根据基层群众需求实际,定位和推进政府办公室工作创新。办公室的服务工作的本质是为人民群众服务,要关注基层发展,关心群众需求,最大限度地帮助群众解决最直接、最现实、最关心的利益问题,为政府联系基层和人民群众发挥好桥梁纽带作用。
正确把握重点,在服务大局上适应科学发展的要求
要把以科学发展观为统领推进全市经济又好又快发展作为政府办公室工作的重点,主动适应新形势、新任务、新特点、新要求。
一是适应建设服务型政府要求,切实加快转变服务理念。重点强化自觉服务意识、创新服务意识、优质服务意识和直接服务意识等“四个意识
”。始终把领导、基层、企业和群众的需求作为第一需求,把领导、基层、企业和群众满意作为第一标准,紧跟时代和形势任务的发展要求,在继承有益经验的同时,积极植入新的工作理念、机制、模式和方法,扩展服务领域,争创一流工作。
二是适应推进又好又快发展的要求,加快提升服务效率。在办文、办事、办会等方面,用“四个非常”精神,简化程序,缩短流程,加快节奏,切实做到接待群众热情周到、