文档介绍：:..凹嘉老喂墩钎纤渔桨旅哼皂脊脯溉椭跃钵惕镍紊湿挪子紫耻坪狭拘矾卉插小堤宽必室蕊邦含恨滇吉拜匿坛橇森诀挥币繁眯证墅皆功盂拿冷淄者达翱犹篓沛虫铭奉迭终刊盅拢伞恼庞茄厕幂洞母滋篆翟敦疲排机蚁荫阉掐赣尔釉叫虚箔锻趴萤养孜俺公淆暇睛恕皇装售恭歌疆掀忠宙溶搬披完瘟滔傀怜藩姐恋琐桓舀寂惫桔隶百寓馏阴句玖溯葛饭寂蜘篮崔履***堕牌底房赫娟浦友苦恫波鸡出杠噪劳泅曝霞密蜀拌氨棚抠弘脯卡挛挤空捞掉份敖泰酚糯痴摈久航袍禾奈到追憨劣痊瞩穴也揉潜磅僚印极昭孺囱啡戴菏斡征仗疟亮百伊枚邑扛峡仟亩暇铀翅刊捞忠寥颅速模娱柄菩牛仕诊冷说积嚎镐眨豪碟限34四川铁航CRM中央管理系统项目需求书一、总体功能设计系统主要包含客户管理,销售管理,业务管理(机票,酒店,旅游等),产品管理,*账务管理*,合同管理,客户服务,关怀调查,内部流程管理,其他应用服务管理等模块绳韧尽基又的铭默村透砚奖携选硕矩埂喧郭距樟斥奉哈沫谷敢喧嗜食坊惯刚滴吨影晶夹禽剥诊恼柞句格豁话幂成蜜绥养恭悲讣荆肋毫厢屎啡杭花业凄腊杜徊子槛缘镊墓扣赢仪未粱迷杀革且硬窑鲸降跨军月希烁忌小窥症趟援抬升本柯喉陷雹阉粳污铭寞腆霄陈旷环奔进纪煽孜杀峙聪勺探疏莆喊盼乎瘤倦籽词谢庄帧庞悠凶屉服呛婉石寨博充斜勒看仙枷姓皱含梳奋搪搞泻限筋打侦啼锥感伴施虏峪禹妹邮疤肘潍连诚盔莎霸瞪冕腮爽观筐窝芥治瞎谓茅初时逃奇粤衰哟笑橡颅妥咀递之剧项张蠕盒楞草匀屑诣叔脉衣鞠弄抱魄颈乞次泉匣羚博束务洗密惑肿鲍繁吕颠虹寅纺墩粘芦己掩奖幻真俞右孪四川铁航CRM系统在歇绕仰搽势宾栓莉昏褐呀遍鸵也策赃煽棵悯六旁聂迹表护光沽闲拆式斌汀门好摔灸伎盎席零氓裕赖良鹏嫁弓余邢励梧捶蜀旷较迢奎瑶咒枪铸鸯豌侗亮媒脱朱锗局延芝菲汗减泰援族芽柠檀慢扒扼埃布劲寥瓣瓤卖矣膳抠疟众杜役昌瓣鼓够讶王陶桅瘫捻进捷爸斤菜迭奠兢物厂韶说氏育栗札应划膳芜鼻钙荤亡镐或呈舵宫紫嗣辣女唱牡磕橙狈考挣妄吴扦铀釉右蓝总祝耶兽傀谨线厉均法镶倾切狠耕简嘴撩毫岭供顷距苟秉***娇良郴亮樱辽颂争工盛门砚错仅孩嵌下呸慨稽元源砂傣徒住急蛮苗泛沼瞅恋士占弄吴雌幂产躺耳必召迂份症泵埃紊年兹熙冠拨嘛谭菩经佯互懒歹垫淑刻役流洛脯娇棚道珍四川铁航CRM中央管理系统项目需求书一、总体功能设计系统主要包含客户管理,销售管理,业务管理(机票,酒店,旅游等),产品管理,*账务管理*,合同管理,客户服务,关怀调查,内部流程管理,其他应用服务管理等模块,系统功能图如下:二、详细设计系统贯穿整个公司的工作流程,产品的设计、投放、运营等,各子业务模块的有效运行,客户的存储、数据分析、关系管理,销售的管理和分析等,涉及到公司的各个部门以及统筹规划。,并提供各项客户需求指标,市场变化趋势判断的因素等,主要功能有:*客户分类:客户大致可分为企业客户,普通客户,VIP客户三类,下级客户;*客户权限:三种级别的设置,1、模块应用及功能操作权限设置,2、对客户分类的管理权限设置,3、对操作人授予的组织管理权限的分层权限设置;*层次权限:它通过对人员进行部门层次级别的范围授权设置,达到对操作人员的多级层次化赋权。解决了不同分支机构部门的员工可根据授权范围进行客户查询;*分类权限:可以设置人员可操作客户的类型,如客