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管理是管理者为有效地达到组织目标,对组织资源和活动有意识、有组织、不断地进行的协调活动。
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1)制定科学的作业方法; 2)科学地选择和培训工人; 3)实行有差别的计件工资制;
4)将计划职能与执行职能分开; 5)实行职能工长制; 6)在管理上实行例外原则。
 
在霍桑试验的基础上,梅奥创立了人际关系学说。人际关系学说的主要内容是:
1) 职工是“社会人”;
2) 满足工人的社会欲望,提高工人的士气是提高生产效率的关键;
3) 企业存在着“非正式组织”。
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第二次世界大战以后,随着现代科学技术口新月异的发展,生产社会化程度的日益提高,,,在历史源渊和内容上相互影响和相互联系,形成了盘根错节、争相竞荣的局面,被称为“管理理论的丛林’.(4分)这些学派主要包括:管理过程学派。经验学派,系境管理学派、决策理论学派、管理科学学派、权变理论学派等.
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作为一种特殊的实践活动,管理具有如下独特的性质:
管理的二重性,即自然属性和社会属性。首先,管理具有生产社会化引起的,因此具有同生产力和社会化大生产相联系的自然属性。其次,管理又具有与生产关系、社会制度相联系的社会属性。
2) 管理的科学性。管理作为一个活动过程,期间存在着一系列基本的客观规律,要用科学的方法论来分析问题和解决问题。
3) 管理的艺术性。艺术性强调的是管理的实践性。它强调管理活动除了要掌握一定的理论和方法外,还要有灵活地运用这些知识和技能的技巧和诀窍
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计划工作有广义和狭义之分。广义的计划工作是指包括制定计划、执行计划和检查计划执行情况三个环节在内的工作过程。狭义的计划工作主要是指制定计划。
计划工作的特征可以概括为以下四个方面:
1)目的性:计划工作旨在有效地达到某种目标。首先就是确立目标,然后使今后的行动集中于目标,朝着目标的方向迈进。
2)主导性:组织、人事、领导和控制等方面的活动,都是为了支持实现组织的目标。因此,计划职能在管理职能中居首要地位。具有主导性特征。
3)普遍性:计划工作在各级管理人员的工作中是普遍存在的。
4)效率性:在制定计划时,要时时考虑计划的效率,不但要考虑经济方面的利益,而且还要考虑非经济方面的利益。
5)灵活性:
6)创造性:
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滚动计划法是一种定期修订计划的方法,它是在编制出计划的基础上,每经过一段时期(一年,一个季度),就根据变化了的环境和计划的实际执行情况,对原计划进行调整,保持原计划期限不变,将计划期限顺次向前推进一个时期,使计划不断滚动、延伸。比如,年度计划每一个季度编制一次,每次向后滚动一次;五年计划每年编制一次,每年向后滚动一年。
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目标的含义:目标是期望的成果。这些成果可能是个人和、部门的或整个组织的努力方向。
目标的性质:(1)组织目标具有多重性;(2)目标具有层次性;(3)目标具有变动性。
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目标管理是一个全面的管理系统。它用系统的方法,使许多关键管理活