文档介绍：文件编号:YLS/01版本号:A/0质量环境手册依据ISO9001:2008/ISO14001:2004标准编制审核批准受控状态:分发号:持有部门:持有人:2011年5月25日发布2011年6月1日起实施地址:电话:邮编:传真:质量/环境手册修改页修改序号修改人章节段落号修改状态修改内容批准情况姓名日期颁布令XXX有限公司质量环境手册(以下简称手册),是企业质量环境管理体系的法规性文件,是本企业各类人员在生产、服务活动中必须遵循的准则。本手册依据ISO9001:2008《质量管理体系——要求》和ISO14001:2004《环境管理体系要求及使用指南》标准及本企业的实际情况而编写的,适合于本企业的生产和质量、环境管理活动。现正式批准发布,企业全体员工必须遵照执行。总经理:颁布日期:2011年5月25日发布实施日期:2011年6月1日起实施目录章节号名称ISO9001条款ISO14001条款页码手册修改页1颁布令2目录3第0章质量/环境方针、,.,,.,,、,、,,,、、目标:质量方针精益求精顾客满意持续改进精益求精——公司在制作每件产品时都严格按照国家有关的产品质量标准,严把质量关,对产品质量实行质检专检,确保所提供的产品在满足相关法律法规要求前提下,以顾客要求为中心,力求每件产品都达到顾客的满意。顾客满意——我们根据顾客的图纸或样品对款式进行开发,所制作的效果图必须以顾客确认满意后方开如组织生产,同时进行批量生产前我们公司对产前样严格进行确认,确保符合顾客的要求。同时在交付遵守以及产品价格方面也力求顾客满意,通过压缩公司内部成本提高工作效率确保在价格方面达到顾客的持续满意,通过改进产品流程和完善设备检验,降低产品在公司内部处理时间确保交付方面顾客的持续满意。持续改进——通过上述几个方面的持续改进,以顾客满意为公司发展的最高追求为目标,全员齐心协力,为雅丽斯赢取更多顾客,占领更大的市场为动力,持续增强顾客满意。质量目标公司根据上一年度质量目标的达成情况及实际情况制定公司的质量目标,质量目标详见《手册》附件3。,推进可持续发展,本公司承诺:1、本公司致力于污染预防和持续改进,将本公司对环境的影响减至最小;2、确保对环境法律法规等要求的获得和了解,遵守法律法规及相关要求;3、有效利用电和原料,节约能源和资源,合理控制噪声;4、推行环保理念,进行教育、培训和交流,提高公司全体员工及相关方的环保意识;5、对废物尽量进行回收和循环再利用,减少废物的处置量,并对废物妥善管理和处置。6、加强安全生产管理,确保全年无事故。7、本环境方针可为公众所获取,本公司亦将通过适当的媒体和方式向公众公布,传达到所有为组织工作或代表它工作的人员。本公司将严格执行上述原则,并教育和传达到全体员工,使其了解并采取有效行动,积极投入到环境保护工作中。《质量环境手册》依据ISO9001:2008《质量管理体系—要求》和ISO14001:2004《环境管理体系—要求及使用指南》标准,结合本公司实际情况编写而成。《质量环境手册》规定了公司所提供质量管理和环境控制要求,是向顾客及相关方证实公司有能力稳定地提供满足顾客和适用法律、法规要求的合格产品的能力及对环境问题实施管理的过程与结果。、环境管理体系,通过对体系的测量和监视,使其有效运行并持续改进