文档介绍：电子商业在银行业务中的应用
(经济学院国际经济与贸易专业李婷华)
(学号:2000024156)
内容提要:随着计算机网络的发展普及和应用,一种新的商业模式电子商业正产生前
所未有的冲击,影响着全球经济和贸易,而作为经济领域中的银行业也必然受到波及。其中
一个电子商业在银行业务中(电子银行)的产品就是网络银行。网络银行是因为因特网的发
展而兴起的一种新型银行服务手段。网络银行突破了传统银行的局限性,在提供优质服务、
拓宽业务领域、改善管理模式、改进业务处理方式及降低经营成本等诸多方面具有显著的优
势。
目前印尼银行业越来越重视电子银行建设,国内一些商业银行相继开通了网络银行业
务。但印尼网络银行还处于“初级阶段”,所提供的服务基本上是传统业务在网上的延伸,
还缺乏适合因特网特点的网络银行新业务。本文通过对各网络银行服务的比较分析,说明印
尼网络银行还没有达到像其他,还不能完全地来满足客户的需
要。所以印尼网络银行事业,必须不断创新经营方式、建立一套安全保障系统、统一发展规
划和规范、健全法律保障体系、积极发展和造就庞大的客户群体。
关键词:电子商业电子银行网络银行
教师点评:该论文已经达到本科论文水平。(点评教师:王强职称: 讲师)
第一章电子商业的概述
在网络越来越发达的今天,我们的生活跟随这个时代的网络脉搏作着巨大的改变。历
史的经历告诉我们,每一次的技术冲击,必将伴随着商业的利润增长而更趋于完善。不管是
在那里,任何的新科技, 新思想在发展的同时,都有那些商业运作家总要用灵敏的触觉闻
一下,在那里有没有金钱的气味。每一次的赚钱机会,他们都不想错过,自然他们也不愿错
过,将改变商业历史的——电子商业。
关于电子商业的定义 Mohan Sawhnney 简单的指出“The use of works
and associated technologies to enable, improve, enhance, transform, and invent a
business process or a business system to create a superior value for current or
potential customers”。很明显比起传统方法,电子通讯技术作为手段可以实现更完善的商
业活动(产品或服务) 系统。
经营业务在网络世界与经营一个传统的公司是完全不一样,除了需要努力和创造能
力,也需要安排和运用正确的战略战术,便可以提高竞争的优势。据 Inventec Multimedia
& 的 董事长说,应用电子商业,公司将接受订购、生产、送货的业务比没
有利用电子商业的快 50%。这是一个侵略的目的,而为了继续竞争就要实现这目标。他还说
通过电子商业公司可以减少 50%的成本。1
电子商业与电子商务
因为很多关于电子商业和电子商务的科技理论的发展,使很多人不明白这两个商业现
象的区别。然而多数专家同一认为电子商业(E-Business) 的范围大于电子商务
(merce)。2
E-Busines merce E-Tailing
图-1 E-Business Scope
1
资料来源: Eko Indrajit
上面的图-1 解释了它们的关系。E-Tailing 主要是企业与消费者的关系,就是
B2C(Business to Consumers), 电子商务的范围更宽,里面包括 B2C、B2B、C2C 而电子商
业包括电子商务 EC(merce),技术支持关系管理 TERM(Technology enabled
relationship management)3 和供应链管理 SCM(Supply chain)。得到的公式:E-Business
= EC+TERM+SCM
所以,merce 的结构主要是指在市场的交易各方之间进行的产品和服务的交换,
而 E-Business 是指商业公司、非营利性组织或政府管理部门等各种组织通过计算机网络来
实施的任何内外部的决策制定或部署实施。
电子商业的功能与优越性
电子商业实际上是把人们在传统办公室、商场、银行以及管理部门等地地方进行的商业
活动搬到一个公共媒体上,即计算机互连网络进行。电子商业的功能可归结以下的几点:
1) 信息发布:电子商务可凭借企业的 Web 服务器和客户的浏览,在 上发播,
宣传企业简介、商品、服务等信息。客户可借助网上的检索工具(S