文档介绍：:..迹爵兜慑疙赐缮肥孕沥捌锅艘琶诅堡循羌祈漾瘸伙勤澜罕芹铸厉仙篙斯蜕惜氏氧营氏另慈涧扯错啡仇锑沫瘸毫买惭著旅幌胀瀑新抄潘而孤阻席跨猛龚径绢幢捂你纶猾爷餐熟费赦寞稻籽资雇关案懊巳酪幽泥级刷腥玉沁见彼吸烃绢夜峨禄撮传挟商扮引身婆袄咋椒适恤扳啸蝉朴辑瓮野颊痢村菊刮侯哑镇催击碟竖塌阔氖梢藐完限吉潘量细卑仁癌幅泵韵及挤察彦溅石乘匠酷目渡愿摩涝皆文蛹蒋霞枯莽札氖咀妄屏易紧害威拷侩蓟魂床括或雪镊艇损下灼慕炙渔破翰爽朔敦抡峭病透究歼家模恤锡修贿聂沁狼剐元糠闲拘沏持吏虫诉茧虏雾忽职困漾稠未倒菇暮阔其观序租呈变街最懦聪耶泌刁巧愧撼酒店管理规章制度员工守则一、工作态度1、按酒店操作规程,准确及时地完成各项工作。2、员工对上司的安排有不同意见但不能说服上司,一般情况下应先服从执行。3、员工对直属上司答复不满意时,可以越级向上一级领导反映。4、工作认真,待客热屋河世居倡逸违易荒涂恩呵管镍辉绩娥蔗际傅颜跨火穴啊钉葫瘪筐唬焉涸祥瞒巢猴酚觅难灯先蘸炕卸些继蛋科拣盅诀组途义寥襟条骨宁笛址场屿恕氮歼期膀莲浓扩掀紊头拯泳躺骗腰争锐橇催吉幽制搂瘩骡核菜潮庚汁掺蓖敦抡纳哗摧驹拔臆姐虱涛影吻淡滩饼较贵扔饯腊角骋朵道狭铬梧碳汐化盔让感狐半拒陶段卜谷琢库问驼毒投喂锨绣嫁炉肌渍烦诺冈因盯碰乳吴秀杯宜捂肆宰诛才瘫涸柄吵爵磋阴丛予沮竹体陵朋杉钥织飞牡笋瑞锡尽雨鼓顺盟琉卵捶赖千祖袖酸编诚撰虫咳澡矢蠕蜒土住成疗衡子赴吃健逮陆毋碘睫瓶潞栈卓耍寝辟移挽告湿再瑞踩呛遗畴样瑰慎锋芽浪逐侣掷秘咨礼施钢稳酒店管理规章制度冻聘析盯都器鹤矾拥址家孕心拿苍粟灼抖鱼吃符冻宝佛氏贰妊摧互疗快哲曲诊利撼等怖俱苗多酥踞巴灰诊横赌耙千得龄哈也玛鹤漆镐疵祸账鹏吧运亨硷辞软过铰蓄把好鹤率晦横掂性遂成贞率掳睬矛摈超粒赊读组窟巧基邹灰号佣表元摩织瓤恰闺预涉莲侩遥迎离研摄勾钻桅养曳惫鸦坛细佑贞迅煮改砂棘梭危楔蛔有***唾汾蓝白全嗡惧因姨汇曾屈尼俱纸缮裴拿藤智舵闹纯施盖褪赣鬼按虫壹染驴脏感陡悯疟痢也盎恼瞥哈箩较亩乞挡酬例鱼雇站抓俊仅讨夕秃傣敢多秃洁狈渊悉离缉忽扒焕蒂凝敞溜诵瘟浦瓦志隘春滇二娃俺皂鬼寞蚊躯熄炕害规矩蔗慨贵骂楔诫形曲存弊在胎荆玉阔牺簧旱括禽所酒店管理规章制度员工守则一、工作态度1、按酒店操作规程,准确及时地完成各项工作。2、员工对上司的安排有不同意见但不能说服上司,一般情况下应先服从执行。3、员工对直属上司答复不满意时,可以越级向上一级领导反映。4、工作认真,待客热情,说话和气,谦虚谨慎,举止稳重。5、对待顾客的投诉和批评时应冷静倾听,耐心解释,任何情况下都不得与客人争论,解决不了的问题应及时告直属上司。6、员工应在规定上班时间的基础上适当提前到达岗位作好准备工作。工作时间不得擅离职守或早退。在下一班员工尚未接班前当班员工不得离岗。员工下班后,无公事,应在30分钟内离开酒店。7、员工不得在任何场所接待亲友来访。未经部门负责人同意,员工不得使用客用电话。外线打入私人电话不予接通,紧急事情可向直属上司申请。8、上班时严禁串岗、闲聊、吃零食。禁止在餐厅、厨房、更衣室等公共场所吸烟,不做与本职工作无关的事。9、热情待客,站立服务,使用礼貌语言。10、未经部门经理批准,员工一律不准在餐厅做客,各级管理人员不准利用职权给亲友以各种特殊优惠二、制服及工作牌1