文档介绍：第一节概述就是社会交往,人与人之间的交往,联系和相互作用。社交社交为了什么?为了认识人和搜集信息,认识那些有意思的人和可以帮助你的人。社会交往,是人类生存的基本需要成为MOSTWANTED掌握社交技巧“一个人的成功,有15%是由于他的专业技术,85%则需要靠人际关系和他的做人处世能力。”社交口才“世间有一种成就可以使人很快完成伟业,并获得世人的认识,那就是讲话令人喜悦的能力”——西方哲学家“语言”是建立人际关系的纽带能否娴熟的娴熟的运用社交口才是社交取得成功的重要因素。生活中常有“生死荣辱系于一言”生意场上有“金口玉言”政治场上有“一言定升迁”文化界有“点睛之笔”,“破题之语”,第二节社交语言艺术的基本原则没有规矩不成方圆,社交口才有其固有的原则,正确地掌握社交口才的原则对我们的口语交际有很大的帮助。第一,交际中,互相尊重是第一原则。交往是平等的,尊重他人,才能尊重自己;第二,交往是双向的,没有交流就没有了解。开放自己,才能更有效的接近他人。尊重平等的原则真诚相待,注意礼貌用语,常使用“您好”、“请”、“谢谢”、“对不起”、“没关系”、“打扰了”等最基本的的礼貌用语一个野心勃勃,目的性极强的人在社交场是很让人讨厌的。真正的社交高手往往很懂得掩饰自己真诚礼貌的原则得体适度的原则“得体适度”就是说在语言交际中,把握好分寸,既要考虑到自己又要考虑到你的交际对像。互利合作的原则我们说的利,不仅仅是物质上的互惠,也可能是情感上或者其他方面的砝码。当对方给你帮助的好,说“谢谢“表示你的感激,也是一种互利原则的体现。第三节社交语言的实用技巧如何作介绍是我们在社会交际中的一个非常重要的问题。介绍的技巧居间介绍自我介绍在社交场合,我们会碰上自己心仪的对象或者有与本人交往的意愿自我介绍是展示自己的一个重要手段【案例】《西厢记》里,这张生和崔莺莺一见钟情,他想通过红娘去传递一些信息,他见到红娘是怎么说的呢?“小生姓张名珙,字君瑞,本贯西洛人也,年方23岁,并不曾婚娶。”红娘说:“什么,谁问你那么多了。”自我介绍——巧报家门很重要