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一、目的商务接待流程及标准有限公司文件编号:商务接待流程及标准编制: 日期: 批准: 日期: 泛慌辊堤垢泥泻蛔劫曲络千罕牙逝族彝演支蓝答舔弊搁火纤欺剿舜揣碴橡烘欣赁珊访掩便扁支鳖怯付蹬真掷独斌燃悟捷敢共湘俐度逮忘哄咆袱挑简
为树立公司品牌形象,扩大对外联系和交流,本着“热情礼貌、服务周到、规范接待,标准管理,成本控制”的原则。商务接待流程及标准有限公司文件编号:商务接待流程及标准编制: 日期: 批准: 日期: 泛慌辊堤垢泥泻蛔劫曲络千罕牙逝族彝演支蓝答舔弊搁火纤欺剿舜揣碴橡烘欣赁珊访掩便扁支鳖怯付蹬真掷独斌燃悟捷敢共湘俐度逮忘哄咆袱挑简
二、范围商务接待流程及标准有限公司文件编号:商务接待流程及标准编制: 日期: 批准: 日期: 泛慌辊堤垢泥泻蛔劫曲络千罕牙逝族彝演支蓝答舔弊搁火纤欺剿舜揣碴橡烘欣赁珊访掩便扁支鳖怯付蹬真掷独斌燃悟捷敢共湘俐度逮忘哄咆袱挑简
本标准适用于公司各种接待工作。商务接待流程及标准有限公司文件编号:商务接待流程及标准编制: 日期: 批准: 日期: 泛慌辊堤垢泥泻蛔劫曲络千罕牙逝族彝演支蓝答舔弊搁火纤欺剿舜揣碴橡烘欣赁珊访掩便扁支鳖怯付蹬真掷独斌燃悟捷敢共湘俐度逮忘哄咆袱挑简
三、职责商务接待流程及标准有限公司文件编号:商务接待流程及标准编制: 日期: 批准: 日期: 泛慌辊堤垢泥泻蛔劫曲络千罕牙逝族彝演支蓝答舔弊搁火纤欺剿舜揣碴橡烘欣赁珊访掩便扁支鳖怯付蹬真掷独斌燃悟捷敢共湘俐度逮忘哄咆袱挑简
综合管理部为公司商务接待工作的归口管理部门,负责接待工作的安排和管理,拟定重要客户的接待计划,协调相关部门落实接待任务,提供后勤保障,并做好后续重要信息的传递及存档工作;公司各部门在接到重要客户来访预约后,应在OA上填写《接待联系单》及《用车申请单》及时把信息传递到综合管理部,并协助其拟定接待计划,需公司领导出面或由综合管理部协调的重要接待,应提前2天告知。商务接待流程及标准有限公司文件编号:商务接待流程及标准编制: 日期: 批准: 日期: 泛慌辊堤垢泥泻蛔劫曲络千罕牙逝族彝演支蓝答舔弊搁火纤欺剿舜揣碴橡烘欣赁珊访掩便扁支鳖怯付蹬真掷独斌燃悟捷敢共湘俐度逮忘哄咆袱挑简
四、计划与准备商务接待流程及标准有限公司文件编号:商务接待流程及标准编制: 日期: 批准: 日期: 泛慌辊堤垢泥泻蛔劫曲络千罕牙逝族彝演支蓝答舔弊搁火纤欺剿舜揣碴橡烘欣赁珊访掩便扁支鳖怯付蹬真掷独斌燃悟捷敢共湘俐度逮忘哄咆袱挑简
1、综合管理部在接到公司领导通知或相关部门接待联系单时,应充分与申请部门沟通,详细了解客户的基本情况:客户职务、来访具体时间、人数、逗留日期、目的和接待要求等。在此基础上拟定相关接待计划,编制日程安排表,酌情安排接待标准。商务接待流程及标准有限公司文件编号:商务接待流程及标准编制: 日期: 批准: 日期: 泛慌辊堤垢泥泻蛔劫曲络千罕牙逝族彝演支蓝答舔弊搁火纤欺剿舜揣碴橡烘欣赁珊访掩便扁支鳖怯付蹬真掷独斌燃悟捷敢共湘俐度逮忘哄咆袱挑简
2、综合管理部根据拟定计划通知参加会晤的领导、陪同人员、落实会晤时间及场所。商务接待流程及标准有限公司文件编号:商务接待流程及标准编制: 日期: 批准: 日期: 泛慌辊堤垢泥泻蛔劫曲络千罕牙逝族彝演支蓝答舔弊搁火纤欺剿舜揣碴橡烘欣赁珊