文档介绍：货物运输公开招标项目投标文件项目名称:投标人全称:投标日期:投标代表:目录公司概况投标函投标报价表售后服务承诺书法人授权委托书公司资质证明文件一、公司概况XX有限公司是一家以公路运输为主的专业性货运公司,公司成立以来始终坚持规范化管理,人性化服务的宗旨,以诚信、务实、稳健的经营作坊,时刻履行自己的承诺通过我们不断努力,已建立起完整的管理机构和服务体系,并以优质安全高效的服务使公司迅速被社会各界广泛认可。董事长财务部办公室车管安全部一、服务理念XX有限公司方针目标是“客户的满意是我所永恒的追求”。始终坚持“信誉第一,效率经营,服务为先,客户至上”的经营宗旨,不断开拓创新、追求品质、完善管理,持续提高努力服务于客户。秉承“客户至上”实行“入门到门,一票到底”的服务理念,开辟了多条服务专线电话,十余个货物转驳窗口,交叉链接分布全国的38个网点,实现货物一站到底,为客户提供了优质高效的全程服务。二、服务特点XX有限公司是目前具有一定运输实力的运输企业,公司在全国各大城市都建立完善的运输网络,使货物快捷高效送达。。采用了国标GB/T22126-2008《物流中心作业通用规范》作为公司物流作业的标准,对各作业环节、关键点控制、例外事项处理做出了规范和要求,指导公司建立规范、高效的服务体系。按照国标GB/T24358-2009l《物流中心分类及基本标准》来指导公司立项、扩展等行为,为公司建设标准化的物流场所提供依据。。无论是整车还是零担业务,我公司都以服务到家的理念开展物流服务。对于大宗整车业务,客户可通过联系目的地专线业务员,由专线业务员组织车辆人员,直接到客户生产地进行装车运送到目的地;对小宗零散业务,客户通过联系公司客服中心,公司统一调度,通过公司转驳车辆将客户货物运送至公司仓储地,清晰标识货物特性及运输特性后,装载至专线运输车,运送至客户目的地,实现全程服务的模式。同时也满足不同客户需求,特别是方便了小散客户的需求,提升了我公司服务形象。二、投标函致:XX有限公司根据贵方的招标公告,我方决定参加加贵方组织“2018年6月1日-2019年5月31日货物运输招标”项目投标,并全部按照贵方的要求在规定的时间内完成各项前期准备工作。在本次投标中我司将以精心的准备、真诚的态度积极参与,并作出以下承诺:1、本公司已了解招标人有关招标文件的内容、细则、要求、办法及条款,并同意响应招标文件的内容及要求,以贵方招标文件内容为基础,投标货物运输项目。2、本投标书报价包含了货物运输全部服务内容,涵盖了投标人项目所有开支及其他费用。3、本公司同意以本投标书内各项报价,向项目公司提供投标书明示的所有服务内容要求、标准和质量,并同意将各项服务费报价约定于合同期内保持不变。4、本公司同意于中标并签署相关合同后,在约定的时间内提供投标书内所述之服务;接受项目公司的监督。5、本公司知晓招标人选定中标人,无须向本公司公开中标人资料或做出招投标的其他任何解释,一切有关选聘中标人的活动以本项目评标规则为依据。三、投标报价表四、售后服务承诺书1、服务宗旨及方针:宗旨,质量第一、用户第一、信誉第一和方针,热情、方便、周到、及时。2、客户对运输服务有要求时,运输部应按合同评审对其