文档介绍：XXXX公安局报警定位模块功能介绍技术方案2013年5月20日系统建设目标和建设原则方案特点技术先进性系统安全性系统可靠性可扩充、可维护性系统可升级性建设原则本次指挥中心接处警系统的升级改造,并不是单单建设了一个接处警系统,而是建设了一个智能指挥调度平台,该平台可以集成接处警系统、视频监控系统、大屏幕显示系统和GPS车辆定位系统等技术子系统,可以有效的整合各类资源,建立起初步的智能联动控制模式,可以更广泛有效地为指挥中心、基层业务单位和社会提供服务。,可以接收全市所有110、119、122报警电话,同时发起60路调度语音。系统按照全市日均3000起报警电话的规模设计,最多支持120人同时报警。,可对所有类型的报警进行分类受理,采用与公安部、省公安厅数据规范完全相同的数据结构,能够将接处警数据实时上报到市局、省公安厅数据库或者共享给各类警用信息系统。,包括接警电话、处警电话话等。(视现场情况而定)系统将有线电话、350M手台、移动电话等多种通信手段有机融合在一个平台,实现“一键式”调度,系统最多支持60方的大规模同时调度。(底图用户方协调)平台依托公安信息通信网络,以实战指挥调度平台为基础核心,结合GPS车辆定位、GPS单兵定位、道路视频、道路卡口等配套设备。完成公安机关打击和防控违法犯罪主要职能,打破警种、部门界限,整合信息资源,建立全市统一的“一体化作战调度平台”,突出信息的实战应用,提高信息资源共享性,提升应用效益,全面提高公安信息化的整体应用水平。、与省公安厅的数据上报接口、与公安部消防局消防一体化业务系统接口、与GPS的接口、视频卡口接口等。通过以上接口的对接,可以实现接处警数据、指挥调度指令在各系统之间无缝流转。总体设计系统结构分析系统拓扑图系统架构关系图业务流程分析接处警系统具体流程从整体上可概括为以下八个步骤:报警à分流à接警à处警à执行与反馈à监控与记录à报表与统计à业务优化。接处警工作流程有线通讯接入排队调度平台通讯子系统结构系统通信网络设计主要是指以IP数字程控交换机为核心构建的连接电信公网、公安行政电话、公安专网、消防系统交换机、无线集群、自动传真、数字录音、接处警话机等的语音网络。包含报警电话受理、短信报警、计算机网络、系统安全等子系统。通信网络示意图语音导航子系统语音导航子系统也称IVR子系统。全程数字录音子系统电话录音系统结构示意图录音系统将话音采集后,存储在硬盘上硬盘存储。间达到约定空间时将按先进先出的策略将旧数据删除。录音系统采用T型连接可以直接从数字分机线上获得话音信号和呼叫信息,例如:主叫号码(交换机需支持),通话时间,方向等。报警电话受理子系统报警电话受理子系统即接处警软件子系统。报警电话受理子系统主要包括:接警模块、警情受理模块、警情记录模块、警情派发模块、警情督办模块、台位信息模块、派发信息受理模块、警情反馈模块、接处警业务流程监督管理模块、坐席接警量监督模块、坐席工作状态监督管理模块、交通事故专业处警模块、现场作战指挥模块、指挥模拟训练模块、消防数据库管理模块、警力资源管理模块等组成。警情定位手机定位在移动电话运营商开放目标地理坐标的情况下,在电话呼入时,解析通讯协议,取到报警手机的经纬度坐标,然后通过算法转化为电子地图的坐标在电子地图上进行地位,。手机报警定位示意图固定电话定位报警电话拨打特服号后,系统搜寻电话资料库获得三字段信息包括电话号码、地址等。将该地址信息发送到地理编码匹配服务,如果定位成功返回地理坐标,并定位到地图上。固定点报警定位示意图固定电话自动定位功能:当固定电话报警进入时,系统能根据主叫用户的装机地址信息,根据地址匹配服务功能,在地图上自动定位报警地点,系统记录报警定位信息和案事件类型等信息。(需要详细的地理信息和标准的装机地址信息)手动地址定位功能:当电话报警后,系统无法根据装机地址等信息自动定位时,则需要接警员接报警后,直接进行手工定位。计算机辅助调度子系统计算机辅助调度子系统也称有无线通讯调度子系统,支持无线调度台与排队调度机功能相衔接,能与外线电话、公安内线电话、350M无线对讲机互连。整个操作接警员只需一个头戴话机和鼠标点击即可;本系统与数字录音子系统相衔接,实现语音调度全过程录音。并且调度台具有强大的管理功能。语音合成(TTS)模块在系统中,为了让中心工作人员能够及时了报警电话的信息,我们融入了语音合成系统,通过此系统可以把文字