文档介绍：中国误诊学杂志年月第卷第期
2010 10 10 29 Chin J Misdiagn,Oct 2010Vol 7507
【专稿】
台湾护理管理现状对大陆临床护理工作的启示
刘莉
主题词护理工作组织和管理
【】/
中图分类号文献标识码文章编号
【】 R47 【】 A 【】 1009-6647(2010)29-7057-02
我跟随北京护理代表团考察台湾地区的直接与各护理单元和个人利益挂钩并有统衡制约机
2009-12 ,
三家医院,即台北医科大学附设医院、万芳医院和林口制。林口长庚医院护理部使用成本中心管理方式,承
长庚医院,我们与台湾的医院护理管理专家就护理管担用人成本,有无损失及使用不当均由护理部承担,因
理、临床护理、护理教学以及医院评鉴等问题进行了广此护理部在科学研究的基础上制定了“护理人力编制
泛的交流与探讨通过交流学到了台湾先进的护理设定原则即一般病房的护士编制助
。, ”。: =A×90%,
服务理念科学的护理管理机制和护理管理模式[] 现理员床位数护理时数占床
、 1 , =A×10%[A=( × ×85%
与大家分享交流数休假系数根据占床率安排护理人
。/8h)× ]。
员占床率大于即增派人力低于时以补
, 85% ; 85% ,
台湾医院护理管理特点休借休的方式减少人力长庚医院护理人力编制设
1 、。“
护理行政管理构架参观的三家医院办院的模定原则给了我们新的启示
”。
式、背景及经济基础不同,但以患者为中心,提供人性
化服务是共同的医院非常重视护理管理人员的使用台湾医院管理机制引进美欧地区及日本的管理经
。 2
和培训。医院设护理部,管理人员层次有护理部主任、验
副主任、护理督导、护理长,成为一个相对独立的管理台湾地区医院引入美欧及日本的管理机制较早,
体系。护理部下设有行政组、教研组、临床组,全面负医院管理人员的培养起步也早,目前已引进国外各种
责临床护理、护理教育、护理科研、护理长及护士培训、先进的管理办法,其管理经验值得国内护理管理人员
护士晋级等项工作。学习和参考。
护士晋级制度台湾地区护理人员进阶制度称全面品质管理
(Total Quality Management,
为护理人员临床专业能力进阶制度[] 新护士称护台北万芳医院是集医疗教学科研为一体的
“”2 。 TQM) 、、
士经过个月的培训后考试合格者升为护士综合医院医院积极地推动全面品质管理
N0, 3 N1, 。“(TQM)”,
以后护理部每年考试次依次升为护士护士以组织所有成员参与为基础将品质管理化成日常之
1 , N2、,
做护士满者必须要有患者的照护经验行为籍由顾客满意及组织成员和社会获益来达成组
N3; N3 1a , “”,
织长期成功的目标以品质是万芳的尊严作为提供
个案报告,投稿被台湾护理学会接受并认可后晋升为。“”
护士或副护理长护士工作后通过护理医疗服务的品质理念将这些理念深入医院的每一个
N4 ; N4 3a , 。
人使医院赢得患者的信任
行政管理、临床管理及教学管理的训练,再经过护理学, 。
会通过的临床护理观察及改善的专案报告和完备的质量控