文档介绍：医疗竞价年终工作总结篇一:20XX年医疗竞价工作总结及计划 20XX年工作总结及计划光阴似箭,一晃20XX年过去了,秉着“一分耕耘,一份收获”的精神来到XX医院管理投资有限公司进行工作。在领导的支持下,与络部各位同事相互协作,共同努力,为xx医院妇产科络事业的发展迈出坚实的一步,在各方面上的思路已经成型,岗位间的搭配也是日趋成熟。从刚开始的妇产科医疗行业的小白,到慢慢了解许多的专业知识。刚来到XX时做xx几个月让我累积了丰富的妇产科知识,对我在后期的工作起到了关键性的作用。从xx到推广的过程中,每天努力发现新平台和研究软件助手等,也让自己在同事中得到了一定的认可。X月份也我人生工作的一个转折点,受到领导的重视成为了一名竞价专员。为了不辜负领导的厚爱,每天加班加点努力学****专业知识,填充对百度竞价区域的空白。转眼大半年过去了,也从当初的一个无知小子变成了一个在医疗战场上的一个前锋战士,但是以后的路很长,要学的还很多。在20XX年里我学到了更多的行业知识及岗位知识,也是自己转变最快的1年,也非常感谢领导们对我的帮助,经过个人及团队不断的努力,20XX年在竞价方面有着的改善,现将我的工作情况简要总结如下:一、竞价推广学****1、开始时由于经验不住和尝试心态只投入品牌词,后期增加各项病种词然后进行扩展。扩展渠道主要由百度推荐关键词、患者搜索关键词和竞争对手推广词。百度搜索推广账户从当初开始的XXX多词扩充到现在近XXX万词。 2、在推广前期,由于账户后台问题,电脑端与手机端的价格比例固定不可单独调价,造成关键词成本过高或展现位置排名太靠后。经过学****与思考分析,后期将电脑端与手机端分开计划投放,使得关键词定价、定位更加精准,减少了不必要的资金浪费。 3、通过时间的积累与效果分析,增加了一些数据表格,通过统计分析,对有对话、有预约、有到诊的关键词进行重点关注,有针对性的账户消费。 4、从数据分析报表,对某些消费高但是预约到诊少,并低于病种成本的,进行减小投放或者直接暂停推广,避免资金浪费,让好钢用在刀刃上。 5、在平时多关注品牌词的展现与排名,及时的发现其他医院匹配词并联系其否词。二、竞价推广成效 1、推广方式从单独的百度搜索引擎,拓展到百度搜索引擎推广、百度健康推广、百度盟推广、百度问答推广、搜狗搜索引擎推广。 2、百度从X月份单做品牌词开始,现在拓展到四维彩超、唐氏筛查、生产、产检、部分妇科(处女膜修复、人流)等。 3、从数据总报表中可以看出:X月份刚开始投放竞价消费较低,X月有所增长,后期一直在X万上下波动。咨询与预约量有所增长并有波动。到诊量一直呈增长模式,X月比X月增长近X倍。 4、从部分到诊分析表可看出:在推广到诊中四维彩超比例最大占%,仅次是产检类占%,依次是生产%和妇科%。 5、从部分病种消费分析表可以看出:消费排名依次为产检类、四维、生产、妇科。三、竞价推广问题与反思在竞价学****与实际中遇到过很多坎坷和问题,在领导的指导和同事的帮助下,不断的完善自己,积累了一些经验,更加得心应手的工作。当然,在这段时间也走过一些弯路、错路。1、在前期推广中,由于经验不足和大意,投入了大量的高价妇科人流词,导致账户的资金浪费的很多。在领导的教导下,暂停或删除高价人流词,采用品牌人流低价推广,采用妇产/妇产科类词语的蹊径子链等方式引导妇科,大大降低了妇科到诊成本。 2、为了扩大业绩量增加盟推广,投入了大量四维彩超的推广,但是效果并不多好。通过半月的效果分析和领导同事建议,立马撤销四维彩超的推广,避免不必要的浪费。3、在后期账户维护中,发现前期有部分的创意无法展现,反思之后找出由于关键词的长度大于通配符的问题,并及时改正。竞价推广是一分艰巨的工作,由于大量的资金投入,在整个项目推广中起到举足轻重的位置,我们竞价专员一定要胆大心细,用最少的资金带来最多的到诊。关注每一个小细节,有时候就是因为一个小小的匹配模式,就可能造成大量的资金浪费。要合理利用百度竞价,实时调整关键词和创意更新。有针对性的去选择一些热门关键词去竞价,并随时调整其价格,以及百度竞技的账户结构,从而更大程度上去获得更大的回报。四、20XX年工作展望在新的一年里,要学****更多的专业知识,努力提高自己的专业水平,为络部增加业绩,发展自己。为了更多的转化和到诊,20XX年要做的还有很多:1、增加竞价病种专题页面,丰富着陆页面随着XX医院行业的发展以及患者对络媒体的认知,越来越多的患者对竞价的着陆页要求也随之提高,往往会拿各大医院之间做个比较,例如:从医院的资质,技术,专家,费用方面上等等,都是患者们考虑比较多的方面,经过20XX年以来,越来越多的医院团队都会用各种病种专题页去做竞价的着陆页,让患者更直观,更清晰的方式来了解各自所需,从而达到预约就诊的目的,专题页面少也是我们XX竞价有所欠缺的地